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在簽證中心崩潰大哭的留學生:明天飛 今天還沒拿到簽證….

  • 新聞

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9月1日,當國內同學們迎來新學期時,一位留學生卻在北京英國簽證中心崩潰落淚:

“為什麽解決不了,你們收了錢了為什麽不能解決?!”

“我的簽證到底在哪兒?”

這名正在哭訴的女生,我們暫且叫她小A.

和所有留學生一樣,小A早早搶到了機票,隻等拿到簽證,就可以飛往英國開啟大學生活。然而,眼看第二天飛機就要起飛,小A的簽證依舊杳無音訊,而這,已經是她簽證超期的第8天了。

像小A一樣,因為簽證積壓而無法準時赴英開學的同學不在少數。

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中國留學生辦理英國簽證,並非直接向大使館提交申請,而是要通過「英國簽證中心」,也就是一家名為VFSGlobal的外包公司代理。

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作為中介,簽證中心將申請人提交的護照、CAS等資料交給大使館,待審查通過後,再把簽證、護照和相關文件交給申請人。

普通簽證辦理時間需要15個工作日,3217元左右。辦理5天加急再額外收取2000餘元,24小時加急額外收取8000多元。

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所以按照常規辦理流程,20天左右也應該拿到簽證了。但是今年,卻慢得有些離譜。

在「北京遞簽」群500名同學自製的表格中,不難發現8月9日、8月10日、8月12日的普通簽證超期,8月19日、8月20日的加急簽證超期,甚至還有7月份就遞交申請的同學,直至今日也沒拿到簽證。

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而在微博上搜英國簽證,南京、西安、成都、上海、杭州等多地的簽證中心,都出現了同樣的情況。

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那麽,為什麽會出現這麽嚴重的延期現象?留學生們的簽證究竟在哪裏?

一位不願意透露姓名男生表示,在和UKVI官方溝通的過程中,工作人員表示,他的簽證(8月16日)應該早就已經到了北京簽證中心,“肯定是因為簽證積壓的問題。”

而且,8月31日是英國的bank
holiday,大使館放假,但北京簽證中心還能發出一批簽證來,就很難不讓人懷疑簽證中心存在簽證積壓。

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8月27日,@有點困了要不睡吧同學(8月19日遞交5天加急簽證)和英國大使館確認,她的簽證已經decision made.
和她一同催簽的朋友,也收到了英國大使館的郵件答複:“簽證已經審理完了”。

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直到8月31日,距離航班起飛僅剩兩天,@有點困了要不睡吧還沒有收到簽證。心急如焚的她決定親自前往北京簽證中心查詢簽證信息。

然而簽證中心卻告訴她,“簽證並不在我們手裏,我們也無法控製具體的下簽時間”,更聲稱“大使館等部門說的‘簽證已經在簽證中心’均為被催促次數夠多後的搪塞理由。”

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@小楓早睡啦同學在「北京英簽中心三日見聞錄」中,也見證了使館和簽證中心的相互甩鍋:

吸取了前一天的教訓,我上午沒有出發,而是在家撥打ukvi的電話。在等待四十多分鍾後,電話接通了,我得知了自己的簽證結果在十多天前就已經出來了。

我又向其詢問,簽證中心說現在出簽速度很慢,是因為ukvi的效率極低,是否是這樣?對方的回答是:不可能。

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不僅北京簽證中心不知道留學生的簽證在哪裏,廣州簽證中心也不知道。

白同學(8月2日遞交普通簽)曾在8月23日-9月2日之間,6次前往廣州簽證中心交涉。

在此期間,白同學已經和學校確認,她的簽證文件大使館已經完成了審理。

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白同學的CAS狀態顯示為used

但每一次,工作人員都隻讓她留下聯係方式、申請簽證號碼以及機票信息(9月3日淩晨的飛機)後,就再也沒有任何回複和物流消息。

期間,白同學甚至被多次威脅——該中心運營經理對她說“要不要去簽證中心以外的地方商量”,以及另一位工作人員在七點半叫來2位保安驅趕。

在警局調解時,簽證中心派出的工作人員幾乎不能回答警方的問題,既拿不出英國領事館的授權書,甚至也不知道公司最高層或法人的名字,最後否認簽證中心收費用抽成,全部推責到英國領事館。

留學生們的簽證究竟被卡在了哪裏?

沒人能給出確切答複。

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普通留學生無法按時拿到自己被積壓的簽證,但Cindy阿姨可以。

據@李小江子同學爆料,一位名叫「Cindy
吳麗娟」的女士主動添加了被拖簽學生的微信,稱隻要交8800,就能讓他們馬上拿到朝思暮想的簽證——

“(我們可以)去找內部的人去催一下,一般沒有人能辦下來這個。”

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8月30日,這位同學將他和Cindy阿姨的聊天記錄發到「北京催簽群」的10分鍾後,就收到了Cindy
吳麗娟的消息——一張他們在群裏討論Cindy真實性的截圖,和一句“不地道吧”。

事實上,很多同學都收到Cindy的推銷,並保證繳費8800,馬上可以出簽。

但是,劃重點,根據英國移民局的官方說法,申請人隻能在辦理簽證時選擇是否加急,簽證辦理的中途是不能加急的。

Cindy阿姨為何能手眼通天?很多留學生們開始懷疑這個Cindy究竟是誰?和簽證中心又是什麽關係?兩者之間是否存在內外勾結,狂宰留學生的行為?

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留學生們的質疑

而打起賺簽證錢主意的,不止Cindy吳麗娟一個人。

@大雞腿同學爆料,在某寶上就能找到“可以辦忙催簽”的“有關係的人”,而且對方隻收費1500。

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在采訪中,@有點困了要不睡吧同學更是透露:簽證中心8點開門,但7點半的時候就有人跟學生們說“交錢就能辦加急”,甚至還可以開官方收據。

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博主@英國朱迪的投稿中,我們可以看到,簽證中心的經理甚至向中途辦理加急的同學保證“如果24小時不出簽,你可以要求退款。”

收款方「北京雙雄對外服務公司」,正是北京簽證中心。

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如果說Cindy吳麗娟是個人行為,那爆料中的簽證中心的行為是否屬實?又在其中扮演了怎樣的角色呢?

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9月1日下午,帶著滿滿的疑問,主頁君來到了北京簽證中心。

剛出電梯,就看到了排著長隊查詢簽證信息的家長和同學,人多到空氣都渾濁凝固。在這裏,大家互相問最多的,就是“你什麽時候的簽證?什麽時候的飛機?”

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@有點困了要不睡吧告訴我,這已經是她在簽證中心查詢的第2天了,上午放出的一批簽證中,依舊沒有她的,隻能寄希望於下午4點將要出來的一批新的簽證。

在等待的同學中,還有不少是從哈爾濱、山東、山西等地連夜趕來,就為了在第一時間拿到護照和簽證——

他們有的買了6號的機票、9號的機票,甚至有位家長在拿到簽證後,一刻也不敢耽擱地動身飛往上海,因為女兒從上海飛往英國的航班,馬上就要起飛。

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在這樣焦灼又無奈的氣氛中,主頁君和留學生們一起,見證了他們和簽證中心的交涉過程:

“簽證究竟什麽時候能出來?”

“同樣是辦理普通簽證,為什麽有人8月19號的都出來了,8月16號的還出不來?到底是按照什麽順序出簽的?”

麵對這樣的質疑,簽證中心經理給出了一套完美的說辭:這個我們做不了主,得問大使館。

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“為什麽成都、杭州能公示具體出簽名單,但唯獨北京不能?”

這一問題,@小楓早睡啦同學,從三個不同工作人員那裏,得到了三個不同的答案——“我們也不清楚他們的係統是操作的,我們不行。”
“我們是不同的公司,所以不一樣。”“大使館不讓。”

遞交簽證時,簽證中心給出的出簽時間承諾,到現在則變成了文字遊戲。

谘詢過律師的@有點困了要不睡吧同學拿著英國簽證審理服務標準給我看:“你看,他們承諾15日內100%完成,但在翻譯上又加了個‘目標審理時間’,根本就是在摳字眼。”

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而廣州簽證中心更是幹脆直接撤掉了這張審理時間通知單。

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至於大家所關心的“Cindy究竟是誰,和北京簽證中心什麽關係?”,簽證中心經理則表示,他們不知道Cindy是誰,大家有這方麵的問題可以去報警。

根據@Bengi同學此前在簽證中心了解到的信息,“簽證中心已定位Cindy的身份,在配合公安機關調查。但目前公安機關目前無法推進後續調查的原因是,報警的同學並沒有付8800,因此隻能算經濟詐騙未遂。如果有同學真的付了8800,那麽他們歡迎提供線索。”

而目前所流傳的“Cindy是被開除的前工作人員”的說法,尚未得到官方證實。

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這一下午,麵對一切提問、催簽、尋求幫助等訴求,簽證中心的答複均為模棱兩可、推卸責任;麵對留學生“難道你們就一點責任都沒有嗎?”的哭訴,甚至表示,“我們也是受害者,有問題大家應該去找大使館。”

而事實上,信訪辦、英駐華大使館、教育部、外交部、市場監管部門、市長熱線、UKVI等等等等,大家能想到的所有求助方式幾乎都來了一遍,多地學生甚至已經報警。

前來北京簽證中心調解的民警也隻能告知大家:我們已經約談了雙雄公司(北京簽證中心)了解情況。

身在風暴中心的@英國駐華使館,也隻是在微博上發布了一篇輕飄飄的“廢話文學”。

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翻譯一下:“最近簽證太多了,所以審理很慢;Cindy的事情我們在調查了;簽證中心確實外包給了VFSGlobal;使館管不了個人簽證的事兒。”

真是聽君一席話,如聽一席話。

整篇公告看下來,什麽時候能拿到簽證;收了加急錢沒辦加急活能退費嗎;由此給留學生帶來的損失誰來承擔等等,這些大家最關心的問題卻一個字沒提。

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從決定出國的那一刻起,留學生就仿佛是一顆行走的“人傻錢多的韭菜”。

尤其是在辦簽證這件事兒上,更是“隻有你想不到的,沒有簽證中心提供不了的服務。”

來辦簽證不想排隊?交449塊錢就能帶你走VIP;

想及時看到出簽通知?交23塊錢就能收到一條通知短信;

想把簽證郵寄到家?交92就能給你發EMS到家;

更離譜的是,在北京簽證中心,原本選擇了郵寄但著急拿走簽證的同學,還得再交460元才能自取帶走簽證。

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3年前主頁君辦簽證的時候,就對北上廣等熱門城市出簽慢有所耳聞,為此還特地跑到了需要多交500多塊錢場地費的濟南簽證中心辦理。

今年全國簽證積壓問題,更是讓簽證加急都開始內卷。本來遞交普簽就好的同學,無奈之下隻得花5000多辦理加急簽,甚至1萬多的“帝王簽”。

而眼下,不少留學生更是錢花了,事兒卻沒辦到。

今天淩晨,@有點困了要不睡吧同學終於拿著昨晚才剛剛拿到手的簽證,順利踏上了飛往英國的航班。

但同樣是今天飛機的白同學,卻沒有這麽好運。9月1日第5次催簽無果的她,隻能被迫退掉花了17,771元才搶到的機票,而這一切才隻是個開始,接下來,白同學還要:

重新預定機票;

重新預約核酸檢測;

重新預約英國核酸檢測包(100+英磅, 1000+人民幣)

重新填寫旅客定位卡 ;

重新預約接機服務;

重新退改英國隔離酒店 ;

重新退改英國住宿;

這個耗時耗力的過程,給不少同學帶來幾千,甚至幾萬的經濟損失。

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圖源:@想瘦的小九格er

更重要的是,開學日期臨近,英國方麵要求留學生抵達後要進行10天的自我隔離才能返校,因為簽證導致的延遲入學,可能會影響留學生的出勤率和學分,甚至畢業。

廣州簽證中心一位幫女兒辦理續簽的阿姨,急的在窗口前一直啜泣,說女兒不能正常入學了,17歲的小女生真的無路可去了…

在整個事件跟進過程中,主頁君見證了這群「隻是想順利開學」的少年人的無奈與心碎。

他們渺小如塵埃,盡管被推諉、被誤解、甚至被鍵盤俠謾罵,也要為維護自己的權益發出一點微弱的聲音。

每當有人發來出簽好消息時,群裏一隻隻為了求好運換上的分不清是小鱷魚還是小恐龍的頭像,會真實地為Ta開心,隻因為大家那個共同的念頭——順利開學。

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寫到最後,主頁君隻願尚未出簽的同學,能順利拿到簽證。也提醒大家,不要隨意相信所謂“關係戶”,不給Cindy阿姨可乘之機!

更希望相關機構能夠提高效率,盡快解決出簽慢的問題,也希望“有心人”不要再發這些不義之財!

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