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「吹哨人」揭發臉書助長仇恨、不實言論 札克柏格回應了!

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臉書執行長札克柏格6日出聲反駁近日所有對臉書的指控。(路透、歐新社;本報合成)

〔即時新聞/綜合報導〕曾任臉書公民錯誤資訊團隊產品經理的豪根(Frances Haugen),本月3日跳出來在媒體鏡頭前揭示自己吹哨人的身分,指控臉書撒謊,助長仇恨言論、錯誤訊息滋長;今天(6日)出席美國國會舉辦的聽證會時,又說臉書的產品傷害兒童並加深美國的政治分裂。連日來針對臉書的惡評如潮,臉書執行長札克柏格(Mark Zuckerberg)今終於打破沉默駁斥相關指控。

根據《華爾街日報》報導,37歲的豪根3日在哥倫比亞廣播公司(CBS)的節目上坦承,自己就是上月向《華爾街日報》提供臉書內部研究的「吹哨人」,指控臉書早知旗下產品的演算法會助長政治仇恨,甚至損害青少年心理健康,卻在決策上不顧公共利益,僅重視自身獲利,引發軒然大波。

在輿論鼓吹下,美國參議院今天舉辦相關聽證會,豪根在聽證會再指臉書對外宣稱打擊仇恨言論、不實資訊,但其實都是在說謊,直言臉書才是導致美國政治分裂、削弱美國民主的主因。

對此,臉書執行長札克柏格終於打破沉默,週三致函給臉書全體員工,表示所有指控公司蓄意推播仇恨訊息、不實資訊的內容都非常不合邏輯,「我從沒聽說過有任何科技公司的宗旨是打造讓人們憤怒或悲傷的產品,我們深深關心著安全、幸福和心理健康等問題,沒想到媒體竟誤導外界對我們的工作認知和動機。」

隨後札克柏格也將這份給員工的信分享到個人臉書上,內容一一駁斥豪根對臉書的指控。此外,針對臉書、IG週二(5日)無預警出現全球大規模當機災情一事,札克柏格也表示道歉,並稱過去24小時, 公司一直在開會檢討如何避免類似情況再次發生。

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