數位五倍券、好食券上路一段時間了，許多民眾對於如何查詢餘額、消費紀錄還是霧煞煞，《聯合新聞網》整理五倍券官網、信用卡、行動支付以及電子票證的查詢餘額管道，帶讀者一次了解。
首先，需了解綁定數位五倍券有兩大通則，經濟部表示，第一皆採用「先消費後回饋」，以信用卡為例，消費後會於下期帳單扣抵，民眾不必先拿錢出來。不過簽帳金融卡、電子票證等，民眾要先存入款項或儲值，在消費後才能領取回饋。第二是數位券至少每月回饋一次，另至少需消費滿額7天後，才會發放回饋金，不過確切時間仍須依照民眾綁定的信用卡、數位工具而定，可上各大銀行網站查詢。
在振興五倍券官網（https://5000.gov.tw/）可以查詢已回饋金額，點選網站的「數位標章」、「查詢」能了解資訊。其中，官網的「查詢」可以查到明確的已回饋金額，可以判斷出已消費金額和餘額剩多少，但需要等到業者回傳資料，才會更新數字，因此不會更新很即時。
進入五倍券官網，可去查詢、數位標章了解餘額概況。圖／擷取自五倍券官網
民眾點選「數位標章」後，要先登錄自己的身分證字號和手機號碼，並會得知自己的餘額狀態、一個QR Code、優惠代碼以及一維條碼，要注意的是，「數位標章」是為了讓店家馬上確認顧客的數位五倍券「滿額狀態」，而不是一種「付款工具」。
透過「數位標章」，民眾消費時能順帶確認餘額狀態，頁面僅會顯示未滿額、已滿額，如果額度扣完，就不會再顯示新的QR Code了，畫面會顯示「已滿額」。（延伸閱讀：先了解「數位標章」怎麼領、怎麼用）
給店家確認數位標章前，民眾要先輸入個人身分證字號、手機號碼。圖／擷取自五倍券官網
民眾透過數位標章，可以簡單知道自己的餘額狀態。圖／擷取自五倍券官網
另外，民眾透過五倍券官網的「簡易查詢」，也可以知道五倍券綁定狀況，網頁上會顯示出五倍券、好食券的總額度及已使用額度，同樣也不會即時更新。
從查詢頁面可以得知自己的五倍券、好食券的餘額現況。圖／擷取自五倍券官網
如果民眾當初有將銀行信用卡綁定五倍券，就可以透過銀行網站查詢到自己的餘額，比官網更新還要快，且數字也會較準確。不過，每個銀行網站呈現方式不同，會提供多少細項也由銀行端決定，以下會以中國信託、星展銀行（台灣）舉例，並整理出銀行的五倍券餘額查詢網址，民眾可自行查詢。
中國信託官網指出，若使用中信卡綁定五倍券，從2021年11月起，每月15日前，回饋金會自動進帳民眾戶頭，如果回饋滿額，將以簡訊通知。民眾可以登錄「振興五倍券 中信卡登錄平台」（https://ob.ctbcbank.com/fsv/#/）查詢綁定狀況，需輸入身分證字號、出生年月日、圖型驗證碼等。要注意的是，中信登錄平台沒有顯示消費餘額，仍要回五倍券官網查詢。
民眾若使用中信卡綁定數位券，可從銀行端查詢到資訊。圖／讀者提供
圖為進入中信登錄平台後，可以知道的個人資訊。圖／讀者提供
據星展銀行公告，若使用星展卡綁定五倍券，每月回饋一次，時間為每月最後一週。若民眾當月消費未滿5千，剩餘額度依下月合格消費回饋直至每人5千之上限用畢。舉例來說，民眾用星展卡綁定數位五倍券，並於10月9日消費五倍券之合格交易3千元 ，該筆消費會於10月12日請款，並於11月份帳單顯示回饋3千元，也代表民眾仍剩餘2千元額度可使用。若額度用完，每月初也會發送簡訊通知。
另外，民眾可以透過「星展i客服」（https://reurl.cc/EZQVpg）查詢使用五倍券餘額。
民眾登錄星展「星展i客服」，需逐一回答系統顯示問題。圖／讀者提供
民眾需輸入身分證字號、手機號碼。圖／讀者提供
會以簡訊驗證身份，需輸入簡訊驗證碼。圖／讀者提供
最後會顯示數位五倍券的總額及使用額度。圖／讀者提供
若綁定數位五倍券，除了可以刷信用卡，民眾通常也會選擇一個好用的行動支付工具，要注意的是，民眾若選擇用信用卡綁五倍券，不管後來使用哪一個行動支付，都會被歸類在信用卡紀錄中，因此就算民眾再用信用卡綁定行動支付消費，也不會影響到餘額。
另外，若用五倍券綁定行動支付，系統會自動判定使用順序，順序為：
換句話說，民眾無法自己選擇先使用哪個券種，系統會依序抵用加碼券，最後一個才是五倍券。至於如何查詢五倍券餘額，以街口支付來說，透過頁面可得知自己的五倍券及好食券的消費額度，同樣也不會立即更新，要查詳細的消費細項可點選「查看回饋明細」。
民眾在街口支付App所呈現的頁面。圖翻攝自街口支付臉書
此外，綁定台灣pay的民眾，可以在App上選擇「五倍券」，並選「綁定紀錄」，此時頁面會再導回五倍券官網的「簡易查詢」，輸入個人資料後，就可以得知已使用額度。
圖為台灣pay頁面顯示。圖／讀者提供
當初民眾若選擇用一卡通、悠遊卡及icash2.0等電子票證綁定數位五倍券，可以到各自網站查詢，例如icash2.0官網中，輸入身分證字號、出生年月日、驗證碼就可以查詢五倍券消費累積金額。
● 電子票證「數位五倍券」查詢網址
若用icash2.0綁定數位五倍券，可官網查詢累積消費金額。圖／擷取自icash官網
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