
近日,巴黎歐萊雅被指虛假宣傳一事衝上熱搜,引發輿論熱議。
歐萊雅曾在其微博宣傳旗下產品在李佳琦直播間的優惠為 ” 全年最大力度 “,50 片麵膜售價為 429 元。配合雙 11
平台預付、滿減等優惠後,用戶支付的最低價格為 368.94 元。
然而在雙 11 的後續活動中,歐萊雅在自己的淘寶直播間放出了幾萬張滿 999-200
的優惠券,綜合各項優惠條件後,消費者購買的最低價被砍到了 257 元。
這讓許多消費者直接炸鍋,合著大家忍受著雙 11
各種優惠算法的折磨,這麽努力花時間蹲李佳琦、薇婭直播熬夜付尾款換來的一點優惠,還不如在歐萊雅直播間買現貨便宜?
然後憤怒的網友們開始在各大社交平台抨擊歐萊雅,在黑貓投訴平台中,有超過 2.5 萬人對歐萊雅發起了虛假宣傳的集體投訴。

” 在此事得到妥善解決之前,將暫停與歐萊雅品牌任何形式的合作。”
11 月 17 日晚間,李佳琦、薇婭也挺身而出,強勢要求歐萊雅在 24
小時內給出明確的解決方案,並承諾直播間會為消費者兜底補差價,確保粉絲用戶的利益,同時暫停與歐萊雅的一切合作。
這項聲明一出,# 李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作 # 的話題便衝上熱搜,截至 11 月 18 日早間獲得了 6.8
億次閱讀。
與此同時,李佳琦、薇婭相關微博的評論區也一片叫好聲,大量粉絲表示會更加支持兩位頭部主播。從客觀角度而言,這次歐萊雅翻車事件也成了李佳琦、薇婭塑造行業地位及護粉形象的契機。
11 月 18
日,歐萊雅發布致歉聲明,表示出現部分消費者在預售後以較低價格拍下商品,是因為疊加使用了多種平台及店鋪的優惠,享受這些優惠是需要單筆訂單湊單達到一定總價格門檻的,同時平台係統會自動將符合條件的優惠疊加平攤到活動商品上才能享受。
簡而言之,可以理解為歐萊雅此次翻車的原因之一,或許是被自己的多種優惠玩法以及雙 11 的各項優惠規則繞暈了。
針對李佳琦、薇婭的 ” 逼宮 “,歐萊雅在聲明中也放低了姿態,稱會在綜合、全麵考慮後提出針對性的妥善解決方案。
其實綜合梳理來看,歐萊雅翻車的本質在於其在接受了李佳琦、薇婭直播間的 ” 史上最低 ”
底價條件後,卻有意或無意地造成了自己直播間出現了 ” 史上更低 ” 的價格,從而引發用戶和輿論的抨擊。
不過輿論針對這起事件也並未聚焦在誰對誰錯上,而是出現了對李佳琦、薇婭為代表的頭部主播具備 ” 壟斷地位
“,從而可以不斷向品牌方施壓,擁有產品定價的絕對話語權現象的指責。

圖片來源:知乎用戶 @是翾翾啊
有知乎用戶截取了李佳琦在直播間中的一段言論,便很直觀地反映了頭部主播在合作中的強勢地位,以及對產品底價的控製權。

對此有不少網友指出,經過此次歐萊雅翻車事件,希望品牌方可以 ” 覺醒
“,不要把成本項完全押注在給主播的高額抽成或天價坑位費上。
而是去掉主播這種 ” 中間商 “,直接讓利給消費者,從而讓消費者買到真正優惠的產品。畢竟大家湧入頭部主播的直播間 ” 買買買
“,更為核心的是能獲得實實在在的優惠價格。
如果這樣的優勢價格出現在品牌方自己的直播間中,想必許多用戶還是會用腳投票。
從本質上來說,歐萊雅必然要為自身的失誤翻車而付出代價,但與此同時,隨著” 天下苦直播久矣
“這種輿論風向的轉變,或許此次歐萊雅翻車也將成為直播帶貨發展曆程中的一次標誌性事件。
華客新聞 | 時事與歷史:李佳琦、薇婭聯合封殺歐萊雅 這是一場三輸遊戲
相关推荐: 桃園新屋郵局上午包裹爆炸 台電緊急斷電郵局停業中
桃園新屋區新屋郵局今天上午7時56分許,郵局外車道上包裹突然爆炸,現場瞬間瀰漫大量濃煙並竄出火光,郵局員工立即報警,附近民眾也聽到有像輪胎爆炸的聲響,警、消到場後立即布水線滅火,為防止燒到電箱,台電緊急斷電,所幸火勢在8時32分熄滅,郵局今日緊急停業,所有財物…