App outage locks hundreds of Tesla drivers
out of cars https://t.co/5wzN2Bvj1Y— The Guardian (@guardian)
November 20, 2021
電動車大廠特斯拉執行長馬斯克（Elon
Musk）19日晚間表示，特斯拉先前因為服務器問題使得APP出包，導致全球許多車主一度無法連結汽車，狀況目前已經排除。
法新社報導，許多特斯拉車主在推特發文表示，無法使用手機上的APP發動汽車，必須改用卡片鑰匙，前提是很幸運剛好有帶在身上。
一名韓國車主稱，他試圖使用iPhone手機上的APP連線特斯拉 Model 3，卻出現服務器錯誤的訊息。
馬斯克直接回複這名車主表示，“功能目前應該已經恢複正常，看來我們無意間增加了網絡流量的累贅”。
他說，“對此致歉。我們將采取措施，確保這不再發生”。
不過，特斯拉車主已經在網絡張貼許多抱怨文。一名車主推文說：“我被困在離家一小時車程外的地方，因為我通常都用手機來發動汽車。”
另一人抱怨說，“數千名特斯拉車主被鎖在車外，因為特斯拉的服務器2個多小時前掛掉了”。“我是其中之一。他們說買電動車是在拯救地球，我當初沒想到結果是要走路。”
根據推文發出的地點來看，這項問題似乎發生在世界多地，包括美國、加拿大、丹麥和德國。
華客新聞 | 時事與歷史：特斯拉服務器故障 大批車主無法連接APP發動汽車