文 / 金錯刀頻道
前幾天，賈躍亭被曝造假，法拉第未來（FF）1.4 萬訂單裏僅 300 輛付了款。
這不是賈躍亭第一次 ” 造假 ” 了。
樂視網曾因連續 10 年財務造假，被監管處以 2.4 億元罰款。
那場退市風波中，數十萬戶股東卷入其中，至少 13 家銀行、11 家券商和 21 家公募因此爆雷。
易到用車也被卷入其中，至今無法抽身。
很多人認為，Uber 是全球網約車的鼻祖，實際上，易到用車比 Uber 早了 2 個月。
最風光時，易到用車占據 80% 的市場份額，日均訂單已經達到 100 萬。
這兩年，易到用車每況愈下，申請退款的排隊人數近 3 萬人，與 ofo 小黃車有得一拚。
在黑貓投訴平台，” 易到用車 ” 的位居黑榜榜首，相關投訴高達 1600 餘條，被網友吐槽為 ” 騙子公司 “。
昔日中國網約車鼻祖，淪為 ” 騙子公司 “，易到用車輸在哪了？
坐擁 4000 萬用戶，
高傲又保守的易到
在網約車江湖裏，易到用車才是 ” 老大 ” 一般的存在。
2010 年，易到用車正式成立，比 Uber 早 2 個月推出，比滴滴出行、快的打車提前了整整 2 年。
可以說，易到用車是中國網約車的鼻祖。
創立易到用車與周航的糟糕經曆有關。他在上海虹橋機場排隊打車時，經常一兩個小時叫不到出租車，有時還會排錯隊。
他開始思考：有沒有一種專門麵對高端商務人士的租車服務，哪怕價格高點也沒問題。
彼時，汽車租賃市場異常火爆，神州租車、一嗨租車鬥得正酣。易到用車繞開了傳統的租車市場，隻做專車。
從創立之初，易到用車就很 ” 高級 “，在用戶體驗上更為嚴苛。
易到最大的優勢是乘客和司機可以相互選擇。易到司機必須戴白手套，在接單後，還能收到用戶喜好推薦，比方說乘客是否想和司機聊天、對車內音樂的偏好。
在周航的理想藍圖中：易到的司機應該溫和有禮、談吐不凡，即使有人想從北京打車到西藏，司機也必須接單。
易到用車備受追寵，一直保持著 80% 的市場份額，一度形成壟斷之勢。
危險來得猝不及防。2015 年，人類商業史上發生了一場載入史冊的補貼大戰。
Uber 在進入中國一年後，其 CEO 卡蘭尼克向全球投資人宣布，他要在中國市場燒掉 10
億美金的補貼，這是一個天文數字。
滴滴即刻迎戰，就像點燃了石油桶，雙方燒錢攻勢愈加迅猛。
出行價格一路狂跌，甚至低於出租車起步價，用戶手機上同時下載五六個打車軟件是常有的事兒。
一路領先的易到用車在這場爭奪戰中，高傲又保守。它態度很明確——決不參戰。
紅杉資本曾希望易到能加入專車大戰，被周航拒絕了。
易到團隊算過一筆賬，他們用了無數個模型測算，這場燒錢大戰不可持續，撐不過 3 個月。
周航顯然低估了這場持久戰。整個 2015 年，Uber 中國燒掉了 25 億美元，滴滴燒掉了 122
億元人民幣，雙方基本打平。
周航這才意識到自己判斷錯誤，但是易到用車再想跟進，資金已經玩不起了。
情懷救不了生意。在燒錢大戰之下，易到的日訂單量縮水一半，日虧金額 3720 萬元。
易到用車無奈退居二線，從主場領軍者淪為市場邊緣者。
與樂視決裂，拖垮 ” 買主 “
易到的至暗時刻，正好是樂視的高光時刻。
2015 年，樂視網成為創業板瘋狂上漲的龍頭，市值一度逼近 1600 億元，相當於同期在美上市的 9 個搜狐。
樂視向易到伸出了橄欖枝，以 7 億美金拿到易到 66.67% 的股權，成為易到的控股股東。
但這筆投資是一顆定時炸彈，為易到的 ” 倒下 ” 埋下伏筆。
樂視入主後，發起史上最長的 ” 充值返還 ” 活動，長達 9 個月的充 100 返 100 補貼。高傲的易到還是低頭了。
短短半年，易到充返總金額就已經達到了 60 億人民幣，超過了樂視的投資總額。
易到起死回生，日均訂單已經達到 100 萬。賈躍亭製定的三個百萬目標提前達成了。
但易到的資金窟窿越來越大。
聯合創始人楊芸說，樂視借平台補貼的方式，消化掉樂視的庫存產品，但易到並沒有降低成本。
其後，周航得知了一筆莫名其妙的貸款：樂視以易到為主體，向銀行貸款 14 億。
周航寫了一封撕破臉皮的公開信，踢爆了樂視與易到之間的矛盾，直接告訴外界：那筆 14 億貸款到賬後，樂視挪走了 13 億。
三天後，周航、楊芸等聯合創始人發布聲明，辭去易到所有相關職務。
埋下的雷終究是爆了。因為這個資金窟窿，2
個月後司機開始拿不到錢。易到給了各種借口，反複拖延支付時間，但憤怒的司機們圍堵了易到辦公室。
易到與樂視也被稱作是創業版 ” 農夫與蛇 ” 的故事。
2016 年，樂視爆發財務危機，易到被二度賣身。
韜蘊資本與樂視之間涉及幾十億元的經濟糾紛，韜蘊 CEO 溫曉東以 ” 明股實債 ” 的方式接盤易到。
易到早已不是中國第一網約車平台，而是一個吸金黑洞，其負債金額遠超出了韜蘊資本的想象。
在接手易到時，賈躍亭承諾易到整體負債不超過 23 億元，直到入主後，溫曉東才發現自己被騙了，易到整體負債飆升，接近 50
億元。
溫曉東所指的劉弘是樂視網聯合創始人，也是賈躍亭最親密的搭檔之一。
韜蘊資本曾公開轉讓易到全部或部分股權，不惜半價甩賣，但無人接盤。
溫曉東有苦難言，不到兩年的時間裏，為易到解決債務問題。因耗費大量資金，已無法支撐團隊運營。
說白了，韜蘊資本不僅沒有救活易到，反被易到拖垮，陷入自身難保的泥潭。
易到承諾的線上提現時間一拖再拖，最終落空。
雪上加霜的是，一把手鞏振兵離職，徒留一個爛攤子，易到再次深陷危機漩渦。
14 億爛賬！又一場 ofo 押金鬧劇？
如今的易到，爛賬一堆，已淪為了司機和用戶口中的 ” 騙子公司 “。
易到用車累計被執行人記錄 38 條，被執行總金額 14.1 億元。沉重債務背後，買單的是每一位信任過它的普通人。
在 APP 中，申請退款的排隊人數持續攀升，已近 3 萬人，司機提不了現，用戶退不到錢。
這場麵和當年的 ofo 如出一轍。時至今日，超過 1600 萬 ofo 用戶仍然未收到應退押金。
ofo 做出 ” 騷操作 ” 撩撥用戶，但這並不能挽救 ofo 的 ” 押金 ”
難題，更遑論是資金窟窿越來越大的易到用車？
易到曾多方自救。2019 年，易到曾心懷歉意地推出 ” 混付模式 “。
簡單來說，用戶賬戶裏的餘額，隻能支付車費的 30%，剩下的車費需要用現金。這種 ” 霸王條款 ”
讓用戶炸了鍋，紛紛投訴。
去年 9 月，為了拉攏司機入駐，易到放話取消抽成模式，盡管如此，司機並不買賬，他們已經不敢相信易到了。
司機不接單，用戶打不到車，易到用車陷入惡性循環中，難以翻身。
有用戶，賬戶裏的 2000 元餘額，退了兩年都沒成功，還花不出去。
3 月 10 日，黑貓投訴發布 2021 年度紅黑榜榜單，在網約車領域，易到用車高居黑榜榜首。
爭了這麽多年，大眾已經習慣使用網約車。但價格戰對用戶真的實惠嗎？
短期內，用戶或許能夠享受白菜價，但價格戰也會引來 ” 薅羊毛 ” 的投機者，司機團隊良莠不齊，還容易混入違規外地牌車輛。
當出行回歸到正常運營時，無論是美團，還是滴滴，拚的不再是價格，而是服務。
除此之外，” 安全 ” 一直都是網約車行業的 ” 心結 “。
長沙女孩莎莎乘貨拉拉搬家，因麵包車三次偏航，從車窗跳車受傷，後搶救無效而亡。
快狗打車等 131 款 APP 曾因違規搜集用戶信息，被工信部點名。
網約車平台不隻是簡單的燒錢，安全問題才是底線。但不侵犯司機和用戶的權益，不成為下一個 ” 易到 “，同樣是底線。
結語：
補貼大戰終究會歸於沉寂。
易到創立之初，周航一直琢磨著 ” 怎麽做好服務 “。
原本的易到，雖然規模不大，但聚集了一批優質用戶，他們確實因 ” 服務 “” 高性價比 ”
而選擇易到，有的用戶甚至充值上千元。
易到曾風光無限，坐擁超 4000 萬用戶和 600 萬車主。
一手好牌打個稀爛，市場對易到已經沒有耐心了，用戶投訴、司機流失、負債累累又官司纏身……
” 失敗就是創業的一種宿命，是一種不可避免的東西。” 周航在湖畔大學的開學典禮上曾說。
如果沒有那場近乎瘋狂的補貼，或是沒有投資者的 ” 挾持 “，易到的宿命會改變嗎？
不管怎樣，毫無底線的補貼，隻是續命一時，最後坑的還是自己。
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