鑒定一個奢侈品有多難?
在奢侈品相關的鑒定群組、貼吧裏,人們貼出了各種各樣關於奢侈品鑒定的訣竅,但這些知識在麵向大眾傳播時,同樣也在某種程度上告訴了造假分子:要怎麽做才能把仿品做得更像。
在過去差不多十年的時間裏,奢侈品伴隨著中國經濟的增長而在中國變得大眾化。
與此同時,奢侈品高昂的價格、低廉的 ” 形似 ”
造假成本,也讓一些投機者看中了這個市場,打著正品、尾單等名義高仿售賣,而很多時候,因為他們仿製得和正品極像,普通人實在難以分辨。
本期顯微故事講述的是奢侈品鑒定師陳醇,在他做鑒定的 6 年時間裏,他見過無數仿貨,有些仿的好,得用一些特殊的 ” 小技巧 ”
才能鑒定;而有些仿得粗製濫造,卻也賺取了消費者數萬以及數十萬的錢。
陳醇的工作,就是和奢侈品仿品鬥智鬥勇,他希望通過自己的鑒定,通過他們這些鑒定師的努力,讓行業裏奢侈品的真偽能夠被明確。
以下是他的真實故事:
每拿到一個奢侈品,90 後奢侈品鑒定師陳醇就會變得 ” 不一樣 “。
” 就好像五官都被按了啟動鍵 “,陳醇說。
當看到手中的奢侈品,陳醇的大腦會第一時間反映出品牌、款式、產地和批次,並一個個地和正品進行比對,”
這一步是對商品本身的整體把控,不同品牌不能直接比較,日本產的商品和意大利產的也會有明顯的不同 “。

緊接著,陳醇會仔細查看 logo 的刻印,皮麵的紋路,五金鏈條,包側油邊,序列號等位置。” 有些品牌有專門的防偽工藝
“,陳醇解釋,” 如香奈兒的鐳射標、某些品牌會做區塊鏈的追溯,這些外行人不知道,但業內卻有共識
“。
以 Coach 的包包為例,陳醇會先對款式、材質做一個基本判斷,然後再看掛牌,以及消費者很少關注的馬車圖案 Coach
內標。
” 和做醫生一樣,望聞問切一步也不能少 “。做完這一切後,他還會把包放在鼻子前,仔細聞一聞它的味道。
奢侈品在製造時多用環保材料,如天然皮革等,它本身會有一些味道,因而在製作過程中,奢侈品品牌會另加一道除臭工藝,這使得奢侈品最後的成品會帶有一種香氛氣味,氣味是掩蓋不住的。
” 通過聞氣味,能直接判斷奢侈品的真偽
“,陳醇說,隻有當所有細節信息都對上之後,才可以判定這款奢侈品為真。

陳醇畢業於上海海事大學,此前一直在中國檢驗認證集團上海有限公司(以下簡稱 ” 中檢 “)負責奢侈品鑒定。
去年 5
月,京東國際攜手中國檢驗認證集團、中國檢驗檢疫科學研究院、中國檢驗檢疫科學研究院(北京)化妝品技術中心等國家認證的權威鑒別機構,包括陳醇在內的
8 名中檢鑒定師加入到 ” 正品鑒別 ” 項目組,專人專項專門為京東國際商品做鑒定,鑒定的免稅倉覆蓋廣州、寧波、上海等地。
” 正品鑒別 ”
項目組內部有一套完整的針對奢侈品品牌每一款商品、每一個維度比對的資料,這群來自中檢的鑒定師們可以按圖索驥,確定出產品的真偽。
如有異議,他們內部會交叉驗證,保證這一結果的可靠性,最後才會給商品貼上一個金棕色的 ” 正品鑒別 ” 標誌。

如今,陳醇每月都要鑒定上千個奢侈品包包,”
大部分消費者買奢侈品隻看質感、五金、線頭,但這些地方遠遠不足以鑒定真假 “。
奢侈品多為手工製作,不會像流水線產品那麽精確標準。以老款的 LV 三彩皮帶為例,它皮帶裏側的 LV logo
是通過燙印的方式做的,即:匠人會先拿一塊金,加熱後通過模具敲印到皮帶上。這種手工完成的工藝本身就存在誤差的可能。
” 有些消費者會因此認定這肯定是仿貨,但它恰恰是真的。”
在這個 ” 假貨也分三六九等,高仿的假貨可以以假亂真 ”
的時代,要判定一件商品是否為正品,對消費者來說並不是一件容易的事。” 鑒定的重點是要找到這款奢侈品特有的防偽工藝點
“,陳醇說。
但這些內部防偽的信息大部分消費者並不知道,這正是陳醇這樣的奢侈品鑒定師存在的意義。

2016 年,奢侈品在中國市場上的流通越來越頻繁。
為此,中檢集團設立了奢侈品鑒定中心,和日本專家、部分品牌相關人士、收藏協會的老師一起討論製定奢侈品的鑒定標準,陳醇也順理成章地做起了奢侈品鑒定的工作。
” 奢侈品鑒定每一款產品都需要肉眼識別,對每一個細節的判定都需要經驗的積累,至少要半年時間
“。
陳醇舉了個例子,卡地亞的藍氣球腕表的藍鋼指針本是不鏽鋼經過高溫萃取後產生的一種天然藍色,而仿貨通常會用油漆塗抹,或用電鍍的方式做,品相細節上會有差異。

這些產品細節上的不同,才是最能體現奢侈品價值的所在,奢侈品產品背後有一整套完整的供應、生產工藝,這些是仿品工廠很難達到的。
”
有些麵料隻有大牌才有渠道拿下來,有些工藝隻有大的品牌才能做到,這些產品背後更底層的供應和工藝,才是奢侈品為什麽賣這麽貴的原因之一,如果隻是形似,造價成本很低。”
陳醇曾經服務過一位客戶,這位客戶以低於市場行情的價格收購了一塊綠水鬼,本來非常高興,但在轉出時對手表進行鑒定後,卻發現這款手表是假的。
這位客戶的奢侈品幾乎都是從一位朋友推薦的代購處買的,這件事成了一個導火索,她把自己代購的商品全部找了回來,請陳醇上門做了鑒定,卻發現其中超過一半,都是假貨。
讓陳醇印象很深的還有一塊卡地亞手表。它是一塊後鑲鑽的腕表,前一位買家買了沒有鑲鑽的卡地亞玫瑰金款藍氣球腕表,自己在表盤上 DIY
了鑽石,在專櫃,同款類型的價格就會提升 5~10 倍。
那位客戶拿出的腕表,從表盤到表帶,全都鑲滿了鑽石,” 如果這是正品,價值應該在 30 萬左右
“。但陳醇拿到手一看,卻一眼看出上麵鑲的是鋯石,”
一克拉鋯石的價格在幾塊到幾百不等,而鑽石則是三萬到十萬不等。”
同時,這款腕表應該是 18K 玫瑰金的,上麵應該有 au750
這樣的貴金屬標記,但那位客戶的腕表上明晃晃地寫著不鏽鋼,正品的藍鋼指針也變成了油漆針。
” 可以說,它甚至是一個仿製得並不高明的商品。”
卡地亞腕表的產品,如果要仿製到和正品一模一樣,光新款的自產機芯就有若幹零件,全部拆開,再開模、製造、組裝,這個代價就會非常大。
” 如果隻是在外觀上仿製,那麽仿製成本價(不含開模)通常在幾百到幾千不等,但拿去市場上賣,卻可以賣到好幾萬。”
當天,陳醇鑒定完所有產品後,發現如果這些商品全部是正品,價格將會達到 300~400 萬左右,”
很可惜,其中超過一半是假貨。”
那位客戶不可置信地說:” 天呐,我就這樣白白養了那個代購三年!”

伴隨著中國此前的經濟騰飛,中國人民消費升級,奢侈品大量流入中國市場。
經濟發展、消費升級的另一麵,暴利驅使的造假行業,也以低廉的成本獲得數十、數百倍的虛假利潤,以次重好地攪亂奢侈品市場的正常秩序。
造假行業的存在,正悄無聲息地影響著消費者的購物體驗。
2019
年開始,陳醇明顯感到大家對奢侈品鑒定的需求有了一個明顯的增長,尤其是疫情後,奢侈品的成交集中在線上平台上,消費者在購買時更為迫切地想要知道:
我買的東西到底是真的,還是假的?
正是這種消費者心理,也推高了奢侈品鑒定的訴求。
同樣,在 2019 年,京東國際開始大力加強假貨治理。通過和各部分的協同合作,2021 年 6 月,” 正品鑒別 ”
服務正式在京東國際投入使用。
在京東國際的奢侈品上架之前,都會由像陳醇這樣的專業鑒定師鑒定商品真偽,鑒定為真後,才會上架售賣。
如今,在京東國際的商品詳情頁不難發現,京東專門為奢侈品商品建立了 ” 正品鑒別 ”
的獨立樓層和彈層,而那些通過正品鑒定的商品,也會在購物車和結算頁麵裏貼上 ” 正品鑒別 ” 的專屬標識。

在消費者收到貨品後,也會發現一個專屬防偽標識。陳醇解釋,為了保證防偽標識的唯一性、防止實物商品在寄送的過程中被替換,這個標識也是通過特殊材質和防偽工藝製作,並采用區塊鏈技術對不同款式、不同類目的商品進行綁定,實現
” 一物一碼一視頻 ” 的功能。
每個商品包裝上,都擁有一個獨一無二的防偽標識二維碼,消費者可以通過掃描該二維碼,獲得該商品專屬的鑒定評估報告以及鑒別查驗視頻。

” 給防偽再加一層防偽 “,陳醇說,維護正品的過程,也是和假貨博弈的過程。
這一步,京東國際走得並不容易。推出 ” 正品鑒別 ” 服務,也意味著這些商品在上架和銷售過程中都需要經曆更為繁瑣的步驟。
最開始一些供應商還比較反感:沒事兒費這功夫幹嘛?但隨著京東國際工作人員和他們的溝通,中檢包括陳醇在內的鑒定師的專業能力得到認可之後,這個新的流程才被確定下來。
就這樣,一步一個腳印,京東國際利用自身龐大的商品庫,收錄了來自世界各地的各種版本的正品樣本,建立正品庫,也幫助陳醇等鑒定師更好地鑒定商品的真偽。
”
這一行需要不斷地學習,奢侈品的製造工藝經常會變化、也會出現很多新品,而仿品的變化工藝也非常迅速。作為鑒定師,要不斷地去了解比對,對真貨和仿品都要有足夠的了解,才能得出正確的鑒定結果。”
這並不是一句虛言,因為要盡量對商品做到 100% 檢驗,鑒定師和京東國際都為此承擔了非常大的成本。
不僅如此,每位鑒定師每天的鑒定工作都非常辛苦。。京東國際也秉持著對假貨零容忍的態度,”
消費者如果對買的商品存疑,也可以使用京東國際的正品識別服務,如果在京東國際上買的產品檢驗沒通過,也可以申請退回,並通過正品保障險理賠損失
“。
但正是他們這樣的努力,讓消費者購買正品的體驗得到了保障,用戶在下單時,不用再疑心:我花大價錢買來的東西,到底是不是正品。
” 很多消費者跟我們反饋:有你們鑒定過,我買得就放心!而且鑒定的商品發貨很快,一點也不耽誤
“,陳醇這樣說,看到消費者的這些正麵反饋,陳醇就覺得自己的努力沒有白費。

隨著過去多年經濟的發展,中國的消費者有了更強的消費能力購買奢侈品,線上渠道的開通也讓奢侈品購買變得簡便且觸手可及。
但與此同時,因為奢侈品的高價位、形似造假成本低廉的問題,也導致仿品盛行,消費者很難判定奢侈品的真假。這種時候,就需要有專業能力的鑒定師、和有品控能力的平台,共同努力,幫助肅清行業裏的亂象。
在陳醇看來,京東國際對奢侈品的售前鑒定、對假貨的零容忍,在一定程度上起到了規範市場和行業的作用。
”
京東和很多品牌方、打假部門合作,如果他們發現那些造假的商品來京東國際售賣的話,他們會積極清退那些仿品,讓假貨無所遁形。”
對於商家而言,京東國際正品保障服務閉環生態的構建,有助於售後止損,提升銷量與口碑;對於行業而言,這也將打造一個良幣驅逐劣幣的生態環境。
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