6 月 9 日雷峰網消息，據《金融時報》報道，抖音國際版 TikTok
的中國管理團隊與倫敦員工之間的文化衝突引發了離職潮，倫敦員工抱怨這家公司的企業文化與英國文化背道而馳。
據了解，摩擦主要圍繞在新成立的電商業務 TikTok Shop。今年早些時候，中國字節跳動的高級管理人員和 TikTok
歐洲的電子商務負責人 Joshua Ma 來倫敦考察 TikTok Shop
英國站開通的情況，並在一次會議上激怒了倫敦的員工。他說，作為一名資本家，他不認為企業應該提供產假。這一言論引起了倫敦員工的憤慨。
此事被曝光後，TikTok
向員工發送了一封電子郵件，稱他們已經就相關言論展開正式調查，以確定是否存在違反公司政策的行為。與此同時，Joshua Ma
已經停職，並將從目前的職位卸任。該公司表示，其在英國有明確的產假政策，包括 30 周帶薪假期。
報道稱，此次風波隻是 TikTok 英國電商部門內部發生的眾多衝突中的一個典型事件。自從 TikTok Shop
英國站上線以來，倫敦電商團隊至少走了 20
人，約占總人數的一半，剩下的員工也表示準備辭職了。目前已經離職的員工還拿到了與工作條件相關的和解費。
倫敦電商團隊的成員表示，他們經常一天要工作 12
個小時以上。從清早就開始工作，為了方便和中國那邊的人通電話，又因為直播帶貨在晚上效果更好要很晚才下班，因為直播直播結束後他們還要立即提交
” 反饋報告 “。
另外，公司將工作到淩晨以及在假期中工作的行為宣傳為好的榜樣，而去休假的員工可能要在假期回來後麵臨失去客戶或者被降級的處境。駐倫敦的員工表示，公司繁重的工作負擔讓他們身體狀況日益下降。
TikTok 的一位倫敦前團隊負責人也表示：”
這種企業文化有毒，人們的關係建立在恐懼而不是合作的基礎之上，他們不關心員工究竟會不會疲勞，你不幹多的是人可以替代。”
據了解，除了員工企業文化的問題，TikTok Shop 還麵臨著以下問題：
他們的營收戰略是從英國和中國的廉價製造商那裏采購和銷售低成本的山寨產品。例如，一款模仿戴森 Airwrap 卷發棒的產品，在
TikTok Shop 上售價 14 英鎊，而正規的戴森 Airwrap 零售價為 450 英鎊。
戴森對此表示，該公司不認可任何與品牌相關的 ” 劣質仿品 “，並呼籲 TikTok 在 ” 杜絕銷售山寨產品 ”
方麵發揮積極作用。
另外，TikTok Shop 通過與 Lookfantastic、歐萊雅、Charlotte
Tilbury、哈羅德百貨等知名品牌合作推出大折扣。但是，拿到折扣取決於跟品牌方直接打交道的員工。有負責的員工說，歐洲和英國品牌對於
TikTok 所尋求的折扣幅度感到不適，而這些員工也因為要根據公司的要求去談判折扣，破壞了跟許多品牌的長久信任關係。
與此同時，TikTok Shop 還被指有削減網紅銷售傭金的情況，導致許多人退出了合作。
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