美國航空（American
Airlines）的人員排班係統出現故障後，導致7月逾1.2萬趟航班欠缺機師，公司為了亡羊補牢，同意以3倍工資吸引機師填補空缺。
綜合CNN及《紐約郵報》報道，代表1.3萬名機師的機師聯合工會7日表示，在本月餘下的美航航班中，萬餘趟班機因為隻有1名機師，或者正副機師都欠缺而無法成行，資方同意開出3倍工資，讓機師以非合同方式上班。
此外為了解決調度問題，在特定假期上班的機師今後將可獲得雙倍報酬。美航則在聲明中表示，很高興與勞方達成協議，也感謝對方以合作態度迅速達成方案，這次安排兼顧了旅客、機師和航空公司的利益。
係統故障於2日淩晨發生，已經排定的部分機師日程被錯誤刪除，造成航班編排大混亂，由於時值夏季旅行高峰期，因此引發外界強烈批評。
在過去幾個星期，多間航空公司已經因為人手短缺以及其他問題，導致大量航班取消或者延誤，時間跨越國殤日、父親節以及國慶假期，民航業在去年聖誕和元旦期間也遇到同樣問題，可見業界遲遲沒有拿出解決方案。
在這次電腦故障中，美航的服務大受衝擊，追蹤航班信息的FlightAware表示，單在6日便有近200趟內陸航班取消，占原定航班數量的6%，另外超過800趟航班延誤，比例占了26%。
本身是美航機師的機師聯合工會發言人塔傑爾（Dennis
Tajer）則稱，這次混亂明顯源自人手調度，但也樂見資方與工會談判，很快讓情況回複正常。機師工會又表示，希望這項協議可為勞資雙方日後的協商奠定基礎。
自從2019年以來，雙方一直嚐試磋商新的合同協議，但因新冠疫情而談判受阻，目前機師仍在2015年的協議框架下工作
探索更多來自 華客 的內容
訂閱即可透過電子郵件收到最新文章。