8 月 4 日，理想汽車方麵通過官方微博發文，對成都理想 ONE 起火事件進行說明，稱起火並非由車輛質量問題引起。
聲明顯示，在車輛起火的時候，車輛數據顯示，車輛增程係統及油路係統、高壓供電係統、低壓供電係統、三電係統 (
含動力電池、驅動電機、電機控製器 ) 均工作正常，無任何電路短路和燃油泄漏問題，車輛電壓、電流及燃油壓力均無異常。
同時，技術人員對車輛進行了探查：車輛電池組完整，電池組外觀無燃燒跡象，電池包外覆蓋件完好無明顯變形，電池組內部泡沫緩衝件無燃燒跡象，車輛油箱完整。
聲明稱，根據目前掌握的信息，理想汽車認為起火並非由車輛質量問題引起，理想汽車將配合消防部門調查車輛具體的起火原因。
圖片來源：新浪微博
此外，聲明還表示，車輛起火點在車艙內，前部的增程係統和底部的電池、油箱未發生燃燒，燃油未發生泄漏。通過視頻與車輛數據的綜合分析，車艙在短短的
9 秒內發生這樣大的火勢，並不是由車輛自身原因造成的，懷疑車內存在易燃易爆物品並被引燃。
理想汽車稱，其正與車主保持聯係，並在合法合理的範圍內提供必要的支持和幫助。目前，已經有消防部門介入進行起火車輛的調查，公司將耐心等待消防部門給出的調查結果。
8 月 1 日，有媒體報道稱，四川 G93 成渝環線高速樂雅段樂山至雅安方向 864
公裏處發生一起車輛起火事故，而此次起火車輛為理想
ONE，車身起火撲滅後僅剩骨架，車輛破壞嚴重，事故中有乘客受傷送醫。報道稱，此次事故發生時，出事的高速路段正在下雨，發生起火的理想
ONE 已經停靠在應急車道內，右車門已經和高速防撞牆接觸，沒有正常打開。
彼時，《每日經濟新聞》記者向理想汽車方麵求證時，對方表示：”2022 年 8 月 1 日下午 13:17，一輛理想 ONE
在四川省成渝高速起火。理想汽車第一時間派出技術和工程人員前往事發地點確認用戶及車輛狀況。”
” 目前，當地消防部門已介入。事故的具體原因，需要等待消防部門進一步調查和分析。” 理想汽車方麵稱，”
事發時，車上人員及時下車，傷者目前正在醫院接受治療，無生命危險。理想汽車正與用戶保持著密切溝通，協助用戶處理善後事宜。”