Can u can drive 36,482km in 3 days? @Avis thinks so
& charged us $8k+ for the km Also, no-one answers the phone at YYZ,
so this should be fun to get a refund. While we wait, let’s see how
far this is…I could visit my fam in Capetown with 3600km to spare
#help pic.twitter.com/Vo0r5fbNq7
— Giovanna (she/her) Boniface, OT (@BonifaceGio)
August 16, 2022
隻是租車3天就被收8千美元，價格竟比坐飛機還要貴？加拿大一名女子日前使用租車服務，收到信用卡賬單那一刻嚇壞，收費竟高達24萬元，她想聯絡租車公司，卻沒有辦法聯絡上。
英國《衛報》報導，加拿大女子波尼費斯（Giovanna
Boniface）日前從溫哥華飛往多倫多，降落後在機場租了一輛休旅車，準備帶著將上大學的女兒采買生活所需。她們除了開車采買，又去拜訪100公裏外的親戚。波尼費斯預估3天下來，自己開了大約300公裏。
把女兒安頓好後，波尼費斯將車開回機場歸還。還車後她看了一下信用卡賬單嚇壞，Avis租車跟她收了8千美元。她當下很想衝回租車中心要求解釋，無奈還要趕飛機回歐洲，隻好先打電話聯絡，但租車公司都沒人接聽。
仔細閱讀發現，租車賬單上扣款最多的，就是3萬6千公裏的超出裏程行駛加價，每1公裏都被額外加收費用。真的有人有辦法3天不眠不休，開3萬6千公裏嗎？以這樣的裏程數計算，她大概橫跨整個北美3次。波尼費斯一直聯絡不上租車公司，隻好把賬單貼到推特，獲得媒體報導後，9天後租車公司才主動連絡上她，告知這是收款錯誤，額外的裏程數加收費會退還給她。租車公司並沒有說出“錯誤”是什麽錯誤。
報導指出，上月Avis租車美國分部也有類似“錯誤”，一名喬治亞洲消費者被超收了幾千美元，租車公司同樣說是錯誤並退款。
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