抖音也要開始賣外賣了？公司最新回應

2 月 7 日，有消息稱，抖音將於 3 月 1 日上線外賣服務。

抖音生活服務相關負責人回應《每日經濟新聞》稱，” 團購配送 ”
項目目前仍在北京、上海、成都試點當中，近期已開放該三城的商家自助入駐。後續將視試點情況，考慮逐步拓展試點城市，目前無具體時間表。

此外，抖音 APP 顯示，抖音超市近期已上線。

2022 年 8 月 3 日，零售電商行業專家、百聯谘詢創始人莊帥接受每經記者采訪時表示，雖然抖音在外賣、團購業務上 ”
左右夾擊 “，但其本地生活市場規模和美團依然有極大的差距。”
抖音的本地化運營和管理能力還有待提升，目前體量也很小，最多也就是百億級別，和美團的數千億規模相去甚遠。” 莊帥表示。

抖音心動外賣商標已注冊成功

錢江晚報 · 小時新聞報道，2021 年 7 月，記者曾在抖音平台發現了一款名叫 ” 心動外賣 ”
的小程序，不過當時我們嚐試點開它時，卻被告知其正在內測階段，暫時不對外開放招商。

啟信寶 2 月 7 日界麵顯示，北京字跳網絡技術有限公司申請的多個 ” 抖音心動外賣 ” 商標狀態為已注冊，注冊公告日為
2022 年 9 月 28 日，商標均申請於 2021 年 7 月。

抖音超市上線，本地生活再加碼：深圳市區可小時達

抖音 APP 顯示，抖音超市近期已上線。用戶在 App 內搜索欄或購物入口內搜索 ” 抖音超市
“，即可進入到抖音超市內購物。

據九派財經，在深圳市區，抖音超市還提供次日達、小時達服務。其中，小時達承諾最快 1
小時送達，商品品類包括鮮花、蔬菜、水果、肉禽蛋、藥品等。點擊小時達商品鏈接，將自動跳轉進本地生活商家店鋪內；若商家正在直播，屏幕右下角將以小窗形式播放直播畫麵。

早在 2022 年 6
月底，抖音就釋放出了開線上超市的信號。據了解，抖音超市曾在廣州、深圳、惠州和東莞四個城市進行試點，通過小二定向邀約本地生活商家入駐，不公開招商。不少業內人士分析稱，抖音開線上超市其實是在給本地生活業務進一步加碼。

同年 7 月中旬，抖音在部分店鋪上線團購配送功能，但因為其沒有屬於自己的配送團隊，需要依靠商家聯係騎手配送；8 月 19
日，餓了麽和抖音宣布達成合作，將攜手在視頻化時代帶來 ” 即看、即點、即達 ” 的本地生活新體驗；12
月初，達達、順豐同城、閃送相繼宣布與抖音生活服務達成合作，為餐飲商家提供同城配送解決方案。

從 2020 年底成立本地直營業務中心，到 2023
年初上線抖音超市，短短兩年時間，抖音長驅直入，攪局本地生活服務市場。

立下千億目標的抖音並不缺底氣。《2022 抖音生活服務數據報告》顯示，抖音生活服務覆蓋城市超過 370
個，合作門店超 100 萬家，” 種草 ” 短視頻達 16.7 億個，探店達人有 1235
萬名。除此之外，抖音倚仗的 6 億日活躍用戶，更讓本地生活服務老玩家們難以望其項背。

但是，抖音能否憑借線上超市在生活服務市場破局，仍然存疑。與京東和美團等本地生活巨頭相比，抖音缺乏自己的配送隊伍，過於依賴與配送服務商恐不是長久之計；同時，前置倉的空缺也將製約其即時配送服務的發展。