就在新冠病毒（武漢肺炎）向全世界擴散之際，中國移動官方公布的最新流通用戶數字顯示，僅2月份中國手機用戶減少725萬人。隨即有人發現，今年前兩個月，中國三家電信公司的用戶人數共減少1400多萬戶。這1千多萬人去哪了？引發外界猜測。
香港有線新聞報導，中國移動公布2月營運數據，移動業務客戶數淨減725.4萬戶，客戶總數9.42億戶，其中4G客戶7.45億戶，淨減1247.4萬戶，而5G套餐客戶1539.9萬戶，淨增866.3萬戶。累計今年前兩個月，移動業務客戶淨減811.6萬戶。
有網友查證後發現，不隻中國移動，中國聯通1月份也少118萬多名用戶，2月還未有數據；而另一家中國電信1月增加43萬用戶、2月則爆減560萬戶。
有網友貼出統計表，驚訝發現中國三家電信龍頭1月和2月用戶增減，共減少1447萬名用戶，而這還不包括3月的數字，以及中國聯通尚未公布的2月用戶數。
該結果引起網友熱議。有網友認為，在這個網絡時代，尤其是紙幣不方便，電商、手遊、電子支付等廣泛應用的年代，幾乎每個人都少不了一部手機，但在新冠病毒肆虐之際，中國電信商的用戶數呈現奇怪的急劇減少趨勢，確實讓人質疑。有網友猜測，可能是新冠病毒（武漢肺炎）爆發後，原本歸鄉過年的民眾被困他鄉，因此才先將工作地方的號碼停掉。
在此疫情爆發之際，由於官方隱瞞確診以及死亡人數，外界也懷疑手機用戶的急劇減少絕非偶然。有不少網友留言說，“不要問，你會怕”、“方倉醫院不能用手機啦都退掉了”、“消失的確診人數？”
過去曾在中國工作的財經媒體人胡采蘋，在臉書表示，現在不可能知道，但是病毒究竟殺死了多少人，與手機用戶減少的這個數據，絕對有關聯。
此前，作家方方在她的日記裏寫道，“……更讓我心碎的，是我的醫生朋友傳來一張圖片。這讓前些天的悲愴感，再度狠狠襲來。照片上，是殯葬館扔得滿地的無主手機，而他們的主人全已化為灰燼。”
中共聲稱，國內多省零確診、零增長。但有武漢醫生透露，武漢許多小區疫情再次集中爆發，一些援鄂醫療隊被要求去武漢支援。
華客網：中國電信數字：中國手機用戶減少1400多萬 引猜測