2026年3月24日,知名高考志願規劃師張雪峰因心臟猝死,年僅41歲。他的離世,不僅讓無數曾受他指點迷津的學子和家長扼腕嘆息,更讓一個由他親手從邊緣推向大眾視野的行業,蒙上了一層揮之不去的陰影。
張雪峰,這個名字曾是高考志願填報領域的金字招牌。他以其幽默風趣的語言、犀利獨到的分析,將原本晦澀難懂的專業選擇和院校規劃,變成了全民關注的熱門話題。在他的推動下,高考志願填報諮詢服務從一個不起眼的小眾市場,迅速發展成為一個規模龐大、需求旺盛的產業。他的團隊推出的「夢想卡」售價12999元,「圓夢卡」更是高達18999元,高昂的價格背後,是家長們對專業指導的渴望,以及對孩子未來的殷切期望。
然而,當這位行業的領導者驟然離場,他留下的這個「高光時刻」的行業,如今卻被央視的深度曝光撕開了虛偽的面紗。一個本應承載著千萬學子夢想的產業,為何會燒成一片亂象的廢墟?
01
「名師」是假的,
初心是沒有的
近日,央視對高考志願填報服務市場的亂象進行了重磅曝光,揭露了一個令人觸目驚心的灰色產業鏈。這不僅是簡單的虛假宣傳,更是對信任和專業的全面背叛。
人設造假:謊言堆砌的“金牌專家”
央視的調查顯示,那些在直播間侃侃而談、自稱「十年名師」的所謂專家,其真實身分往往令人大跌眼鏡。有知情人士透露,不少「規劃師」其實是入職不足兩個月的銷售,甚至有在校大學生兼職其中。他們的“資歷”和“經驗”全靠崗前培訓的包裝,證書可以P圖偽造,身份可以隨意編造,正如某機構工作人員直言:“身份都是自己給的。”
為了營造火爆假象,機構也會安排「托兒」在直播間或微信群組中頻繁互動,製造出諮詢火熱、名額緊俏的氛圍,進一步收割家長的焦慮情緒。這種精心設計的騙局,讓無數家長誤以為找到了「救命稻草」。

服務造假:萬元方案,AI免費生成
更令人髮指的是,那些動輒上萬元的“一對一定制方案”,其核心內容竟是來自免費AI工具的“複製粘貼”。央視記者暗訪發現,有些「高報師」在接受諮商時,甚至會當場打開AI工具,將考生資料輸入後,直接照著AI生成的答案念給家長聽。他們自己對內容一知半解,卻敢收取高額費用。
有機構坦承,其所謂的「大數據系統」和「AI+人工篩選」組合服務,實際上就是利用免費AI工俱生成志願報告,再經過簡單的排版和包裝,便以「獨家定制」的名義出售。這意味著,家長們花費數千上萬購買的“專業服務”,其成本幾乎為零,完全是利用資訊差進行的高價收割。

模式造假:志工諮商只是幌子,推銷自考才是目的
在所有亂像中,最隱密也最惡劣的,莫過於一些機構將高考志願諮詢作為引流工具,其最終目的是推銷自考本科計畫。武漢一家高考志願填報諮詢服務公司負責人毫不諱言:“志願諮詢只是獲客手段,客源會轉交給合作公司換取提成,核心盈利業務是自考本科。”
更令人震驚的是,該負責人直言不諱地表示:「我們跟別人學校簽的合同,一個學生就給你提成兩萬。」他們刻意模糊「高等教育自學考試全日製本科助學班」與統招全日製本科的區別,利用家長對學歷的渴望,將學生引向自考之路。當被問及這種行為的道德底線時,這位負責人竟坦然承認:“我們就沒有初心,甚至於說沒有道德。”
這番話,無疑是為整個產業敲響了警鐘,也徹底撕下了這些機構的最後一塊遮羞布。

02
一個「本應專業」的行業,
為何如此不堪?
央視的曝光,讓人不禁深思:一個本應提供專業指導、幫助學子規劃未來的行業,為何會淪落至此?深層原因,或許在於以下幾個方面:
業界沒有進入門檻: 速成「專家」遍地開花
「高考志願規劃師」目前並非國家職業資格目錄中的認證職業,這意味著業界缺乏統一的准入標準和資格認證系統。市面上充斥著大量「零基礎、三天速成」的訓練課程,讓沒有任何教育背景和專業知識的人也能輕鬆上崗,搖身一變成為「專家」。
早在2025年,央視就曾曝光過類似的「速成訓練」亂象,但產業亂象並未有效遏制,反而愈演愈烈。這種「野蠻生長」的模式,為虛假宣傳和不專業服務提供了溫床。

商業模式本身就是「賺資訊差」:AI時代的新舊困境
高考志願填報的本質,是一門「資訊差」的生意。對於不熟悉招生政策、專業前景的家長和考生而言,專業機構能提供更全面的資訊和更科學的分析。然而,在AI技術快速發展的今天,這種資訊差本應被大幅削弱。
部分AI工具,已經能夠免費提供院校資訊查詢、專業配對、位次分析等基礎志工建議。諷刺的是,這些本應幫助消除資訊差的免費工具,卻被不法機構包裝成“稀缺資源”,以高價倒賣,反而製造了新的資訊壁壘。

監管落後於市場膨脹:缺乏標準和有效約束
根據統計,目前國內高考志願相關企業已超過1,000家,市場規模高達12億元。然而,與龐大的市場規模形成鮮明對比的是,產業監管的嚴重落後。
缺乏明確的行業標準、資質認證和有效的監管機制,使得這些機構得以在灰色地帶肆意妄為。消費者維權困難,也進一步助長了亂象的蔓延。當市場野蠻生長而監管未能及時跟上時,劣幣驅逐良幣的現像不可避免。

03
張雪峰的“遺產”與行業的“歧路”
張雪峰的出現,讓高考志願填報產業走向了台前。他雖然也提供高價服務,但其成功至少建立在個人深厚的專業累積和長期累積的品牌信譽之上。他透過知識付費,滿足了家長對專業資訊的需求,也推動了整個產業的發展。
然而,央視曝光的這些機構,卻走上了一條完全不同的「歧路」。他們連最基本的「裝」都懶得裝,直接利用AI代勞,零成本收割。這已經不是簡單的“行業競爭”,而是對行業根基的徹底摧毀。
正如那位機構負責人所言:「我們就沒有初心。」 這句話,正是這個行業最大的悲哀。當一個產業失去了服務使用者的初心,只剩下赤裸裸的逐利,那麼它所建立的一切,都將如同空中樓閣,搖搖欲墜。

04
招牌碎了,還能再立起來嗎?
面對如此觸目驚心的亂象,我們不禁要問:高考志願填報這塊招牌,碎了之後,還能再立起來嗎?
要重塑產業信譽,首先需要建立嚴格的產業准入標準和資格認證系統。只有將那些「三天速成」的假專家擋在門外,才能確保服務品質的底線。其次,AI技術應該服務於消除資訊差,而非製造新的資訊差。官方和科技公司應繼續加大投入,提供免費、權威、易用的AI工具和資訊平台,讓每個考生都能公平地獲取志願填報資訊。
同時,我們也提醒廣大家長和考生:在AI時代,免費的AI工具已經可以提供基礎的志願建議,不必盲目迷信「高價專家」。多利用教育部陽光志願(資訊)服務系統、省會志工填報輔助系統、大學官網等權威管道,結合孩子本身的興趣特長與職業傾向,進行理性規劃。
張雪峰的離世,是高考志願填報業的損失。但比失去一個人更可怕的,是一個產業失去了底線。希望此次央視的曝光,能成為業界自我淨化的契機,讓高考志願填報服務真正回歸其專業、負責的本質,為學子的未來保駕護航。
華客|新聞與歷史:沒有張雪峰的第一個高考 家長們快被坑慘了
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