原標題：如何擺脫“精神內耗”？專家：自我拯救和尋求外界幫助同樣重要
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出品| 搜狐健康
作者| 胡鑫
編輯| 袁月
去年以來，“精神內耗”一詞一經提出，迅速成為年輕人高頻提及的詞彙，讓很多人掙扎和迷惘的內心狀態有了具象的表達，同時網友對“精神內耗”的討論，也讓很多人開始更關注自己和家人的心理狀態。
今年5月25日是第20個“全國大中學生心理健康日”，京東健康邀請到了北京大學第六醫院綜合一科主任醫師閆俊做客直播間，圍繞“精神內耗”這個詞，為大家科普心理健康的相關知識，呼籲大家時刻關注自己的內心，直面被“精神內耗”困住後的背後，真正的心理問題，學會自我拯救和尋求外界幫助，守護自己的心理健康。
“精神內耗”的背後，掩蓋的哪些心理問題？
“精神內耗”直白地講就是內心戲太多。言未出，結局已演千百遍；身未動，心中已過萬重山；行未果，假想苦難愁不斬，事已畢，過往仍在腦中演。腦子裡想的太多，行動的太少，就被困住了。
“精神內耗”形成的原因是非常複雜的，大多數都是綜合原因導致的。閆俊主任認為，第一個是每個人對自身的要求，當理想和現實之間差距過大，自己無法逾越的時候，可能會出現心理的落差。第二個是每個人承載的來自外界的壓力，來自家庭的壓力、人與人之間競爭的壓力等等都會有影響。第三個是每個人思考方式和解決問題的模式，在面對生活中的種種困難和問題時，也會對心理造成一定影響。 “精神內耗”就是這三種因素的影響下，綜合形成的一種狀態。
雖然“精神內耗”並不是心理學上的專業用詞，但“精神內耗”背後掩蓋的心理問題不能忽視。
閆俊主任表示，短期的“精神內耗”可能會讓人陷入一些焦慮的感覺，時刻覺得會有很多事情要發生，或者預期未來不好，進而可能會出現失眠，效率下降，做事猶豫不決、遲疑。長期的“精神內耗”可能會讓人陷入精神心理類的疾病，比如焦慮症，抑鬱症，強迫症，甚至更嚴重的精神類疾病。不僅如此，身體狀況也會因為“精神內耗”，不斷惡性循環，導致高血壓、偏頭痛或者消化道方面的疾病，這些疾病都是跟心理和情緒非常相關的。
如何擺脫長期的“精神內耗”？
長期“精神內耗”帶來的心理危害不小，面對生活中遇到的困難和壓力，要學會放過自己。一定要充分了解自己的能力水平和狀態，不要忽略現實客觀因素，只關注自己心目中想去追求的目標。 “我們放過自己，不是放棄，是真正的重新認識自己和外界之間的關係，在其中找到平衡點。”閆俊主任說。
“精神內耗”的人除了需要自我拯救，向外尋求幫助也很重要。閆俊主任認為，自我的拯救相當於你從自己的作息、生活的目標調整中，要重新再去尋找自己。而向外尋求幫助相當於重新尋找自己能接觸到的資源，對自己定位有一個相對客觀的標準。
“人和人本身是一個互動的關係，你在不斷的去訴說尋求幫助的同時，其實也是重新在定位自己、疏解內耗，所以兩者都很重要。”閆俊主任舉例道，在職場上我們每個人都有義務和意願去完成上級交給的任務，但可能因為自己的知識體系、工作能力水平暫時跟不上，而陷入心理矛盾的“精神內耗”狀態。建議一定要跟上級進行溝通，把工作的程序和目標重新去梳理，或者去獲得同事、好朋友之間的支持以及一些相應的工作訣竅。同時給自己確定近期要去完成的目標，積極梳理自己的認知和行動的模式，而不是想著一步登天、一蹴而就。總之職場人要學會調整自己的狀態和行為，尋求外界幫助，調整自己與外界的關係。
推進心理健康服務線上化，讓優質服務觸手可及
“精神內耗”的大火可以看出目前我國對於國民心理健康問題高度關注，但同時我國心理健康服務供需發展不平衡的問題仍然長期存在，其中專業心理治療資源仍面臨嚴重緊缺問題，與發達國家如美國、日本等相比，仍有較大缺口。當人們遭遇“精神內耗”想要需求外界幫助時，並不那麼簡單容易容易。
據了解，京東健康一直努力探索心理健康服務線上化和心理健康知識的線上普及，努力縮短需求端與供給端不平衡的差距，通過提高大眾對於心理健康的認知並降低治療門檻，進一步促進心理健康行業的規模化和規範化發展。
比如，在2022年高考期間，京東健康開設了“高考心理諮詢”專區。眾多國家認證、具備上千小時諮詢經驗的心理諮詢師參與線上服務，幫助考生和家長舒緩情緒、緩解壓力，解決考前心理焦慮等問題。而在抗擊新冠疫情過程中，京東健康更是聯合中國醫師協會精神科醫師分會成立了“心理援助平台”，為一線醫務人員提供在線心理防護和疏導服務，幫助緩解因工作任務重、感染風險高、心理壓力大等因素帶來的焦慮等情緒；針對普通民眾，平台還通過免費諮詢和專家直播欄目，為他們消除不必要的緊張，引導他們合理關注疫情，維持平和的心態。
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目前，京東健康心理健康服務中心的服務已經覆蓋職場學習、親子教育、婚姻戀愛、情緒困擾、心理康復等多個細分領域，由國家認證的心理諮詢師提供專業可靠、全程陪伴的1V1心理健康服務。
面對當前國民心理健康問題日益多樣化、複雜化的趨勢，京東健康心理健康服務中心將持續展開更加深入的探索和實踐，為解決國民不同階段、不同場景的心理健康問題提供新思路、新方案，助力提升全民心理健康素養水平。