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空服員希望乘客不要再做的25件事情

2017-12-20 23:07

來源: 
博談網

作者

作者: 
RACHEL GILLETT

編譯: 
威嬙

空服員希望乘客不要再做的25件事情

空服員希望乘客不要再做的25件事情

空服員分享他們對乘客訂購健怡可樂時的實際感受,以及更多潛在的煩人習慣

(博談網記者威嬙編譯報道)本文譯自《商業內幕》(The Business Insider)2017年11月21日(周二)報導:Flight attendants share the 25 things they wish passengers would stop doing —and one thing that’s not as bad as you think

我們都有惱人的習慣,而旅行往往會暴露人們最糟糕的(習慣)。

如果你對那些每天都知道人們一些極端行為的空服員有同理心,你會努力做得更好。

第一步是要知道你做錯了什麼。

幸運的是,我們請求四處飛翔的空服員,分享他們希望乘客不要再做的惱人的事情,並有超過60人(的意見)樂於一致。

以下有25件事你甚至可能不知道自己做錯了,而有件事你可能不需多慮:

1.霸佔頭上的貯藏箱

‌‌“把行李箱放在頭上的貯藏箱,把你的小包包放在前方座位的下面,這樣我們就不會有空間不足的問題,且也不必檢查行李。

2.不打招呼

‌‌”我希望乘客在登機時會和機組人員打招呼(致謝)。‌‌“

3.不對的時機

‌‌”不要試圖在餐車上把垃圾給我們,或者在我們送餐時要求我們把垃圾帶走。‌‌“

4.把腳放在牆上或其他乘客的座位上

‌‌”我沒有進你的辦公室,把我的腳放在你的牆上或桌子上!‌‌“

5.問,你有什麼(餐點)?

‌‌”實際上有公告宣布你可以在哪裡找到菜單,如果你要點酒,那麼我們有100種酒,而你想讓我把它們都列出來嗎?當還有200個人在等他們的飲料?

6.不好好聽安全報告

‌‌“當我們只是在做我們的工作時,請多尊重機組人員。‌‌”

7.沒有說明你對咖啡的需求

‌‌“當你點咖啡時,請告訴我你是否需要奶油或糖,那麼我就不需要問一百萬次。‌‌”

8.對行李不負責任

‌‌“不要把沉重的隨身行李帶上飛機,然後要求我把它放在頭頂上的貯藏箱,因為這麼做太重了。‌‌”

9.一看到飛機正在下降,你就佔用廁所

‌‌“這將導致航班延誤。‌‌”

10.一直戴着耳機

‌‌“當我們走過來問您想喝什麼時,請把耳機拿下。‌‌”

11. 按呼叫鈕,除非真的有必要

‌‌“剛起飛后,當我們已宣布空服員必須坐下,請不要或出於愚蠢的原因按呼叫鈕。‌‌”

12.觸摸空服員以得到他們的注意

‌‌“我被戳或被刺、被拉了太多次以致記不清楚。
空服員希望乘客不要再做的25件事情
13.安全帶標誌亮燈時起身使用洗手間

‌‌”當你提醒乘客標誌燈是亮着的時候,他們通常會用一些說法來響應:‌‌“但我必須要去(洗手間)。那麼,除非你是兩歲小孩,否則你等到最後一刻才去上廁所?

14.因為沒有得到你最想要的餐點就覺得世界末日了

‌‌”這是乘坐飛機,而不是到五星級酒店或餐廳,請不要在點選不是你首選的餐點時覺得彆扭了。

15.假扮具有資格

‌‌“不要試圖潛入升級的座位。‌‌”

16.赤腳

‌‌“拜託、拜託、拜託不要赤腳進入洗手間,甚至穿着襪子,你會光腳進去公廁嗎?不會吧。謝謝你用襪子把地板上的小便給擦乾淨了。

17. 打個響指

‌‌”空姐,不好意思!‌‌“這每次都會發生。

18.廚房瑜伽

‌‌”醒來並想在我們的廚房伸展筋骨,像在瑜伽練功室那樣,或想站在廚房裡是很惱人的,廚房是我們唯一的工作區域,我們無處可去,因為我們的座位在廚房的門邊‌‌“。

19.對於那些顯然不是空服員的錯誤而感到心煩

‌‌”我知道這個航班取消了會使你會錯過一些重要的事情。我應該回家並去看一場音樂會。現在我和你被困在這個小金屬艙里,並對我大喊大叫。

20.期空服員知道機長的所有訊息

‌‌“我們可能只知道他們(機長)所做的事情的5%,我們不知道天氣有多糟糕,為什麼我們要走新路,或者為什麼我們不能早點登陸,但是我們相信這是為了您的安全!‌‌”

21.剪腳趾甲

‌‌“我見過有人(在飛機上)剪腳趾甲,這是非常令人討厭的,而且你無法使他們停下來,而且這還是常有的事情,不管你相信不相信。

22.看色情片

‌‌”我看到有人在飛機上看色情片,有個人他擁有一整排座位,你必須站起來走在他身後去看他正在看色情片,我說:‌‌“真的嗎?我對此怎麼說?周圍沒有小孩,所以沒什麼可說的,但我可以看到有個人用他的手機在看色情片,因為是夜間,你可以看到(色情片)反射在窗戶上,我確實指正了他,因為我不認為每個人都需要看那種東西。‌‌”

23.試圖獲得免費贈品

‌‌“有時候人們上了飛機會示意要一杯免費的飲料:‌‌”飛機晚點了十分鐘,有沒有免費的飲料給我?‌‌“錢由機長付沒錯吧?我只是張嘴笑並微笑着。

24.自帶啤酒

‌‌”有些人會去當地的酒店,並將他們的小瓶酒帶上飛機,我們總是知道你是誰,我們總會找到它,你不能自己飲用,我們需要知道你喝了多少酒,所以我們不會讓你過度(飲酒),因為你飛得越高,乘坐越久,酒精對你大腦的影響就越大。‌‌“

25.一登機就提出要求

‌‌”登機是工作壓力最大的一部分,我們必須遵守所有必要的安全檢查和聯邦規定,所以當人們一登機就立即要求喝水或給糖尿病患者零食時,我很好奇為什麼在機場時不能設想到。
空服員希望乘客不要再做的25件事情
健怡可樂也許沒有他們說的那麼糟糕

這個是有爭議的。

當我們聽到這樣的消息,在你的班機上點一杯健怡可樂,對你的空服員來說是最糟糕的事情之一,我們想知道這是否真的讓空服員十分困擾不已,或是有點誇張。

正如Heather Poole在她的博客上寫道,在上面的文章中引用了這些話:‌‌“在我們服務的所有飲料中,健怡可樂花最多的時間來傾倒-嘶嘶聲永遠不會在35,000英尺的高空上停息。倒一杯健怡可樂的時間,我可以為三名乘客提供不同的飲料。‌‌”

但是,正如Poole的文章標題所說:‌”空服員真的討厭給乘客健怡可樂嗎?(誤解是怎麼開始的)‌‌“-雖然可能要等待較長的時間來倒某人的飲料,空服員並沒有要你停止要求健怡可樂。他們當然不會。

Poole寫道:‌‌”為了作記錄,我既作為空服員也作為乘客時喝了健怡可樂。

為了深入了解這個問題,我們問了一些空服員,特別是如果在飛行途中要求健怡可樂,是否令人討厭,而我們得到了不同的看法。

我們聊過的一位空服員說,他以前從來沒有聽說過這個消息-唯一一次他發現一個乘客點了健怡可樂令人討厭,當他丟罐子的時候,把它射過廚房,汽水噴洒他一身。所以真的和乘客無關。

另一位空服員則響應Poole許多看法:

‌‌“因為嘶嘶聲,那需要一段時間才能倒出來,雖只是多了幾秒鐘,但是當你在走道上想要做一堆事情的時候,感覺(時間)變長很多,這會發生在任何蘇打飲料中,我認為。可是我就喝健怡可樂,所以我不能太煩惱。‌‌”

思考看看所有我們強調的你在飛機上會做的最糟糕的事,我們認為你可以讓自己免於這個問題。