近日，吧友蔣先生在開吧 app 發帖吐槽自家住的樓，說 ” 剛交付一年的房子，這樓房的牆體外立麵，可以用 ” 斑駁 ”
來形容了！”
杭幫俠記者了解到，蔣先生家住在杭州錢塘區龍潤城 B 區 36
幢，是去年交付的精裝修住房。今年開始，樓房牆體的外立麵已經出現脫落了。
蔣先生表示：”
上次台風天的時候，有一幢樓（外牆）掉下來一大塊，它這（外立麵）裏有一層保溫層，容易吸水，熱脹冷縮後就空鼓了，風一吹就掉下來了。”
為龍潤城小區提供服務的是杭州濱江物業管理有限公司，小區物業工作人員說，整個龍潤城分為 ABC 三個區，蔣先生所在的 B
區，高層住宅分布在 34-40 幢，入住率不到 100 戶。
物業工作人員：”B 區獨立住宅一共有 7
幢，目前或多或少都存在外立麵脫落的情況，都在統一維修。開發商給了方案，隔幾層開個槽，可以減少外牆開裂，我們物業屬於配合方。”
【吧友配圖】
住建部門：已介入，修複施工進行中
記者了解到，因為房子剛交付一年多，還在質保期內，目前由開發商負責維修。一直跟進這一工程的杭州錢塘區住建局工程質量管理科工程師陳工告訴杭幫俠記者，今年
6
月發生這個問題後，住建局立即介入，督促整改。開發商寶龍星創邀請專家進行分析，由他們出具整改方案，再請專家對方案進行評審、樣板施工，9
月底開始外牆施工。目前正在對整個外牆設置防止熱脹冷縮的構造措施，對空鼓的外牆鏟除重新施工，同時做好外牆的抗滲的措施，以保證外牆能夠正常使用。
開發商：保溫砂漿材質，更易空鼓
記者了解到，龍潤城的三個區中，B 區每棟高層都出現了外立麵脫落的情況，A 區、C
區卻並不明顯。針對這一情況，寶龍星創實業（杭州）有限公司一位吳姓負責人表示，B 區有 30 多層， A
區隻有十幾層。樓層越高，接受風壓越大。針對出現的空鼓、開裂的情況，公司從上到下全部排查了一次，也在積極維修。維修措施是每隔兩層開一個槽，可以減少溫度的應力。這位負責人還表示，伸縮、變形、溫度、應力等，都有時限的，他相信這次修好後會大幅減少空鼓、開裂的情況。
在修複補救的同事，業主蔣先生還有一個疑問，龍潤城為什麽會出現外立麵脫落的情況呢？開發商的工作人員解釋說，
是因為節能的要求，外牆用了保溫砂漿材料，這種材料比較厚，容易導致外立麵空鼓、開裂。而在更早前，一些老小區外立麵使用的是水泥砂漿，結合力比較好，外立麵空鼓、開裂的現象也會比較少。不過，在
2020 年之後，杭州已經全麵禁止（限製）使用這個材料（保溫砂漿）。現在很多的開發商已經開始使用一些新的節能保溫材料。
記者在浙江政務服務網注意到一則通知，在 2020 年 3 月 20
日，杭州市城鄉建委發布《關於民用建築外牆外保溫限製使用無機輕集料砂漿保溫係統的通知》，其中就明確了無機輕集料砂漿保溫係統應用現狀和存在問題！
其中也明確對外牆外保溫使用無機輕集料砂漿的高度、厚度作出限製。
1. 建築外牆高度大於 27m 的部位，禁止使用；
2.27m 及以下部位使用時，保溫層厚度不應大於 25mm，且保溫層和找平層的總厚度不應大於
45mm（含抗裂砂漿層、保溫層內側的防水砂漿層），裝飾麵不應使用麵磚粘結飾麵構造。
蔣先生反映的問題引起了很多吧友的共鳴！
吧友紛紛表示，我家小區也存在類似情況
@誰在薅我頭發：來看看餘杭區的萬家名城！
如果小區外牆瓷磚脫落，業主應該如何維權？
浙江科資律師事務所 – 杭幫俠律師範語嫣：
1. 一般小區外牆的質保期為 5 年，在質保期間內，非人為原因情況下導致的外牆瓷磚脫落，應該由開發商負責維修。
2.
如果小區外牆過了保質期，小區業主也有繳納維修基金，那麽外牆瓷磚出現脫落，大家可申請使用維修基金，由物業請專業人員進行維修。
3.
如果小區沒有物業，小區業主也沒有繳納維修基金，那麽外牆瓷磚脫落應由全體業主負責維修，小區業主可請專業團隊維修處理，維修費用由全體業主分擔。因為外牆屬於公共部分，屬於這棟樓的全體業主所有。這個事由小區業主委員會表決通過並進行落實。
4.
如果業主們不能協商一致出繳資金的，應由當地社區、街道發動業主籌集維修資金。否則外立麵脫落發生傷人傷物問題，物業、業主均可能承擔相應的侵權責任。
華客新聞 | 時事與歷史：剛住了一年的新房，外牆竟然都是補丁…
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