近日，網絡平台上多人爆料4月18日開始，河南一些村鎮銀行出現線上係統停止服務、不能提現的情況。海報新聞記者采訪發現，其中不少儲戶是被這些銀行的高利率吸引選擇線上異地存款。
4月25日，央行回應：有關部門已開展調查。
被高息吸引的互聯網異地存款
儲戶王薇（化名）告訴海報新聞記者，一個月多前，她在好友處了解到禹州新民生村鎮銀行（下文稱“新民生村鎮銀行”）有一項存款業務：在該行最低存款150萬元，50天後取出，銀行方提供6%的利率。而該行線上一般存款持有利率為1.85%。
3月15日，王薇通過“禹州新民生村鎮銀行”官方微信號的“掌上銀行”在該行存入150萬元，“這筆存款是活期，我可以隨時取出，如果不滿50天取出我就不能享受6%的存款利率，隻能享受1.85%的利率。”
王薇共向新民生村鎮銀行存入150萬
儲戶陳山（化名）則是通過互聯網某金融平台得知新民生村鎮銀行。2019年12月，他通過某金融平台APP在新民生村鎮銀行存款2萬元，存款一年的年化收益率為4.75%。2020年12月、2021年12月，陳山分別取出了兩筆900多元的年利息，而2萬元的本金則一直存在該行。
2021年1月，銀保監會、人民銀行聯合印發了《關於規範商業銀行通過互聯網開展個人存款業務有關事項的通知》，明確了商業銀行不得通過非自營網絡平台開展定期存款和定活兩便存款業務。
此後不久，陳山就收到新民生村鎮銀行短信，銀行告知客戶現在可以在該銀行自營小程序繼續購買存款產品。
陳山曾選擇的新民生村鎮銀行存款產品
陳山在上蔡惠民銀行存款21萬餘元
當年9月、11月，陳山通過小程序分多筆在該行存款21萬餘元，存款一年的年化收益率仍為4.75%。此外，陳山還在上蔡惠民村鎮銀行存款20餘萬元，年化收益率同為4.75%。和王薇一樣，陳山以上存款均為活期，可以隨時取出但隻能享受1.85%的存款利率。
三家銀行幾乎同時出現“提現難”
按照存款時間，今年5月初，王薇的存款就滿50天了。然而，4月19日，王薇的好友告知她禹州新民生村鎮銀行可能出現了問題，朋友勸王薇將150萬存款提前取出。當天，王薇馬上登錄“禹州新民生村鎮銀行”小程序、APP，發現係統更新維護中，無法提現。她又嚐試撥打該行官方熱線、各支行電話，均無人接聽。
新民生村鎮銀行小程序上的通知
她在該行官網上看到一份4月18日發布的通知：銀行於4月18日對係統進行升級維護，該行網上銀行、手機銀行將暫停服務。
新民生村鎮銀行官網公告
4月19日，擔心存款安全的王薇委托禹州市的朋友到禹州新民生村鎮銀行總行，希望能夠在櫃台取出存款。朋友到達後發現，像王薇這樣來取錢的人不少，銀行門口已經有人排隊。朋友谘詢現場的銀行員工得知，現在排隊也不能取款，隻能預約取款時間。朋友為王薇排到了300多號，預計8天後才可能取出錢。
4月19日，王薇朋友在新民生村鎮銀行排到了預約取款號碼
陳山比王薇早一天發現異常，4月18日，他登錄某金融平台APP時收到“新民生村鎮銀行係統維護，暫停服務”的提示。他登錄新民生村鎮銀行小程序、APP也顯示係統維護。而上蔡惠民村鎮銀行的APP可以登錄，但無法取現。
4月21日，新民生村鎮銀行線下網點
4月18日、20日，擔心存款安全的陳山多次撥打新民生村鎮銀行客服電話反映，客服表示係統維護無法提現，4月22日24時可能恢複正常；此外，在金融平台的存款屬於二類賬戶存款，銀行基層網點查不到。然而，4月23日，陳山發現上蔡惠民村鎮銀行、新民生村鎮銀行的係統仍未恢複。
在新民生村鎮銀行儲戶發布的帖子裏，有像陳山這樣的二類賬戶儲戶聯係銀行後被建議自行報警。4月21日，海報新聞記者在新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行官網上均看到目前係統維護，暫停線上服務的公告，公告中並未告知係統恢複時間。
4月26日，海報新聞記者多次撥打禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行、許昌市銀保監會、駐馬店市銀保監會、商丘市銀保監會、禹州市公安局經偵大隊電話均無人接聽。
界麵新聞4月21日從禹州市110電話處得到回複：新民生村鎮銀行內部存在一些問題，警方正在調查中，所以關閉了所有的線上交易平台。該接線員同時表示，可以登記人員存款信息，統一到一塊兒交給經偵隊，然後再給一個反饋。辦案民警正在調查中，出於保密的原因，暫時沒有立案。
海報新聞記者4月22日以儲戶身份致電商丘市柘城縣警方，其表示目前已接到多位柘城黃淮村鎮銀行儲戶報警，但未收到柘城黃淮村鎮銀行存在違法行為的通知。駐馬店市上蔡縣警方則透露，已經接到上蔡惠民銀行儲戶報警並立案偵查。
村鎮銀行“高息存款”背後
記者在企查查平台搜索到，出現“提現難”的禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行、柘城黃淮村鎮銀行三家村鎮銀行均為許昌農商銀行旗下。許昌農商銀行成立於2009年，注冊資本10億元，現法定代表人為邢進軍。
許昌農商銀行投資了多家村鎮銀行
禹州新民生村鎮銀行成立於2011年，初始注冊資本為8000萬元，2021增資到1.3億元，許昌農商銀行出資持股比例20.5%。上蔡惠民村鎮銀行成立於2015年1月，注冊資本5000萬元，許昌農商行出資持股比例為51%。柘城黃淮村鎮銀行成立於2016年3月29日，注冊資本5000萬元，許昌農商銀行持許昌農商銀行持股比例51%。
4月20日，許昌日報報道，截至4月13日，許昌農商銀行各項存款餘額達101億元，較年初淨增7.75億元。海報新聞記者針對旗下三行“提現難”情況多次撥打許昌農商銀行官方電話，但無人接聽。
根據銀保監會數據顯示，截止到2021年12月31日，我國共有金融機構4602家，其中村鎮銀行有1651家，相較於安全性更高的國有大型商業銀行，讓大量異地儲戶願意在村鎮銀行存款的原因，除了高息，還有《存款保險條例》。
根據國務院2015年2月17日發布的《存款保險條例》，存款保險基金在人民銀行設立專戶，存款保險覆蓋境內所有存款類銀行業金融機構的人民幣和外幣存款，既包括個人，也包括企業等單位存款的本金和利息。假如銀行經營出現問題，存款保險基金管理機構於規定情形發生之日起7個工作日內足額償付存款。
許昌政府回應：新民生村鎮銀行網點正常辦公，儲蓄存款受法律保護
有網友在許昌人民政府網上反映“禹州新民生銀行線上儲戶取款難”問題。
許昌政府回應
4月25日，許昌市人民政府回複：近期有不法分子利用禹州市新民生村鎮銀行線上渠道進行詐騙。為有效阻斷不法分子詐騙行為，禹州市新民生村鎮銀行正在升級優化線上渠道係統，前期已發布公告。目前，禹州市新民生村鎮銀行各營業網點均可正常辦理業務，一切合法儲蓄存款受法律保護，請您耐心等候通知，涉及其他問題的，由有關部門正在調查處理中。
中國人民銀行回複
同日，中國人民銀行也在官網回複“三村鎮銀行線上係統無法登陸”一事：人民銀行高度關注此事件。目前，有關部門已開展調查，人民銀行將配合有關部門，依法盡責保護金融消費者的合法權益。
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