6月25日，藝人李紫婷發文稱，其寵物狗melody經過一係列檢查和防疫相關手續登上飛機從泰國托運到上海。25日早上，她去到機場等待清關、迎接它時發現狗狗已經死亡。聯係航空公司希望了解寵物狗死亡原因，但暫未得到準確答複。
26日，泰國航空官方微博回應稱，對於6月24日曼穀-上海貨運航班的狗狗托運事件，公司注意到了一些網友的關注和質疑。“請相信我們一直和大家一樣，珍愛和珍惜每一條可愛的小生命。我司貨運部門正在全麵調查事件經過和每一個運輸環節，將盡快給事主提供調查的結果，並按照規定處理好相關事宜。
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