深燃（shenrancaijing）原創
作者 | 鄒帥
編輯 | 唐亞華
“最近一個月官宣的演出，比2020年一整年都多了。現在北京的場地工作日都排滿了，以前都是隻排周末，現在周末檔期根本不夠。”資深樂迷Aze很開心，線下演出的井噴真的到來了。
3月以來，周傑倫、薛之謙、毛不易、劉若英、張傑、李榮浩、華晨宇等知名歌手的演唱會陸續開票，棱鏡、霓虹花園、八三夭等樂隊也開售自己在livehouse的門票，此外還有各大音樂節、大大小小的話劇、音樂劇都放出演出消息。
然而，觀眾們的快樂回來了，黃牛也打起了精神，搶票收票賣高價票一氣嗬成。有樂迷稱，今年在呼和浩特和太原開演的周傑倫演唱會，2000元的內場票，已經被一些黃牛炒到5000元。能高價收到票還算不錯，最怕的是花招不斷迭代的騙子，樂迷錢花了，到了演出當天找不到人，或是收到假票、假手環，無法入場。
3月19日，大麥網發布聲明，表示在華晨宇2023年巡演成都站的預售期間，發現有大量黃牛通過非法手段企圖刷票，大麥網係統自動提高了防刷票安全級別，導致部分用戶無法正常下單。近日，浙江一位華晨宇歌迷被騙一事還登上了微博熱搜。該歌迷稱，自己給賣家連續轉賬3次，最後不僅沒收到票，還被騙1140元。
看知名演出，搶不到票，容易遇到黃牛和騙子，看不知名的音樂節，容易遇到不理想的陣容和不專業的團隊，隻有遭罪沒有享受。發愁的也不隻有消費者，從業者們也在複蘇的節點下有了新的課題，怎樣長長久久地唱下去，而不是在口舌糾紛和口碑坍塌中，再一次丟掉機會。
拚手速、鬥黃牛、識套路，看演出不易
稍微有一點知名度的演出，其門票都是上架就秒沒，演出圈也形成了一個啼笑皆非的現象——正式開票那一瞬間恰恰是最不重要的，重頭戲在於門票秒沒後，那些說不清的私下交易。
黃牛溢價，是第一道坎。據深燃在各大社交平台觀察，一張票的溢價毫無規律可言，全憑出票人、黃牛，以及自稱是“票務代理”人士的一張嘴。演出藝人的“咖位”、從開票到售罄的時長、演出時間是周末還是工作日、演出城市等因素，都會影響黃牛的定價。
3月1日，《周傑倫2023嘉年華世界巡回演唱會》呼和浩特站和太原站同時開票，總共8個票檔，看台500元、600元、700元、900元四檔，內場1000元、1300元、1700元、2000元四檔。再看黃牛的報價，900元看台票是相對最火熱的票檔，每張加價300元都算“微溢價”，加到600元以上的不在少數。內場票原價就在千元以上，溢價基本也要上千。有歌迷表示自己遇到過更離譜的溢價，兩張原價共4000元的票，黃牛要價一萬，甚至還有人要價兩萬元。綜合歌迷的情況來看，花了內場的價格，坐在遙遠的山頂（看台最高的位置）已經成了常態。
個人黃牛漫天要價，一些票務平台也未必可靠。多位業內人士、演出愛好者告訴深燃，某些平台並沒有票務代理的權限，隻是給出票人或黃牛提供了一個交易的渠道。有livehouse的從業者也對深燃表示，很多場地都會貼出告示，隻認可官方總票代如大麥、秀動上的購票憑證，其他渠道謝絕入場。
北京的阿澤向深燃講述了自己在某票務平台上被坑的經曆。他今年2月購買了某音樂節門票，音樂節分兩天，他買的是第一天的票。那天的原票價為369元，阿澤花859元購買了兩張，平均每張溢價60塊錢左右。“結果下單完成後，平台出的電子票是一段文字，上麵寫著出票人的電話號碼，並不是門票的二維碼。”
阿澤感覺自己被坑了，“沒有座位信息，沒有出票憑證。”他表示，這就像是一個“賭局”，要到演出當天才知道自己有沒有進場權利，“可能出票失敗白跑一趟”，阿澤了解到，也有人成功拿到過票，但他不敢賭，最終經過維權，他把票退掉了。
還有一種並不持票的黃牛，賣的是“帶進場”的服務。資深樂迷路路告訴深燃，這種屬於黃牛裏麵的“無本經營”。“他們一般是在微博等平台，主動聯係求票的粉絲，稱自己在演出內部有認識的人，或者有邀請函、工作證，可以帶他們進去。有人還會發自己所謂的證件，真假難辨。”路路說，此類黃牛在各大音樂節尤為常見，雙方見麵後，黃牛趁安保不嚴，幫歌迷混進去，“之前音樂節經常有翻欄杆硬闖的，還有黃牛在一旁跟工作人員吵架分散注意力，讓買家趁亂進場。”
杭州的一位歌迷Amy就被這種黃牛坑過。她講述，去年8月，她在閑魚上聯係了一個說是有某樂隊live票的賣家，售價400元。剛谘詢的時候對方說會提前給票務平台的賬號和身份證號，進不去不要錢，結果下單之後對方堅持要現場交易。演出當天，賣家讓Amy去場地門口，說幫她人臉識別進場。等Amy到了現場，對方在閑魚上回複稱檢票“超級嚴”，隨後對方關閉了訂單並退款。
現在，黃牛還有另一種技術操作，專門針對采用實名製購票的演出。
今年2月，逃跑計劃樂隊巡演開票，要求觀演人、身份證信息以及秀動票夾綁定的身份證信息均一致方可入場。2月21日，樂隊官微表示，近期跟秀動一起人工排查了所有訂單，“發現92張手機號為121開頭的訂單，秀動登錄方式為手機號實名製，基本可以判定這些121手機號訂單為黃牛利用腳本代碼搶票。”官微表示，除去已經綁定了觀演人信息的121訂單，其他未綁定個人信息的121號訂單將自動退票。
業內人士指出，一般采用實名的購票規則，都會在演出前開放退票通道。黃牛通常的做法是，先用技術手段鎖一批票，然後在網上找收票人，把他們的信息收集來。退票通道開啟，黃牛把自己手裏的票退掉，再改上收票人的信息。也有黃牛是監控餘票，一旦有觀眾退票，他們就立即鎖定，再賣給其他人，總之“鑽空子”的招數讓人防不勝防。
演出井噴，從業者也苦黃牛久矣
3月7日，原定在北京舉行的某樂隊十周年專場臨時取消。官方對此事並未有具體的細節透露，不過據知情人士表示，該場演出是因為黃牛票產生了糾紛，遭到了舉報，演出才會突然在當天取消。
苦黃牛久矣的，不止是想看演出的觀眾，藝人、場地、主辦方等整個流程中的任何一方，都或多或少被黃牛坑過。演出行業從業者佳音一直負責演出的報批、現場執行等工作，從業多年，她經曆過演出已經開場，結果因為舉報臨時被叫停的情況，也無數次跟黃牛的套路過招。
“我們主要做的是livehouse的演出，驗票方式通常是樂迷到門口出具自己在官方票務平台的購票憑證，比如二維碼，我們核驗通過之後，會給樂迷係上手環，或者蓋上熒光章方可入場。”佳音告訴深燃，這些年她見多了假手環和假熒光章，防不勝防。
“一般來說我們都能識破。有一次我們演出的手環是對折戴的，遇到了幾個手環是環繞式佩戴的觀眾打算入場。還有，有時候我們這場演出明明是黃色手環，結果來了幾個別的顏色的。甚至有那種拿著工作證就要進場的，我們恰好那次根本沒有工作證，這些情況一詢問才知道都是跟所謂的黃牛交易的。”佳音表示，黃牛獲得入場識別憑證的方式也很簡單，就是隨便買一場最便宜的演出，拿到手環和熒光章，記下圖案自己仿做。
造假的黃牛，不僅坑了消費者，還給從業者帶來了不少麻煩。有從業者表示，演出被舉報“超售”是常事，也就是實際進場人數與售票數量不符，超出的這部分就是黃牛賣出並成功進場的假票。“也有樂迷會質疑是不是場地和黃牛勾結超售，為了多賺錢。其實超售我們是要被罰款的，沒必要為了那點錢，交上大幾萬的罰金。”佳音說。
除了黃牛，從業者經常收到的負麵反饋，還關於演出質量。樂隊經紀Liya接觸了大大小小的音樂節主辦方，她的感知和很多樂迷一樣，音樂節、音樂現場演出水準良莠不齊的情況很普遍。“這幾年音樂節特別火，但很多都是一次性的，不是像草莓、迷笛這些形成自己的品牌特色，每年多場或者品牌調性明確的音樂節演出。”
Liya說，搖滾、民謠、Hiphop這些年都慢慢走入主流視野，確實賺錢，所以也吸引了更多新入局者。“我們遇到的有的一次性的音樂節，幕後團隊都是晚會出身，而不是音樂節出身。這兩者的差距很大，晚會和音樂節所需要的硬件條件、對接的藝人類型都是完全不一樣的。”音樂節的演出條件特殊，參演藝人太多，所以音樂節的設備要求會更高。Liya說，“有的調音師，把器樂通道表給他看也不懂，有時候還是得樂隊自己的調音老師出麵幫助調整接線。但對於那些新樂隊，目前沒有能力每場都配備整體團隊的，就會很無助。”
考慮到流量和收益，很多音樂節都會把流行歌手、愛豆、搖滾樂隊、嘻哈歌手、民謠歌手放在一起演出，觀眾也沒少因為這些事抱怨。
Liya解釋，這種混演的情況是常見的，這也是音樂節的特點，但問題在於一些不專業的音樂節常常是“唯咖位論”，演出順序設計失誤，引起爭議。“一般是先定後麵的嘉賓，再定前麵的，演出順序要結合人氣，同時也要統一風格，怎麽過渡也要好好考慮。比如整場都是英倫風，那讓重型樂隊來開場就不合適。”
另外，多位從業人士都提到，酒吧轉livehouse也會讓一些觀眾的體驗感打折扣。佳音表示，livehouse和酒吧有一些相似之處，比如都可以演出，都可以喝酒。但是，深究到業務細節，這兩個業態又是完全不同的。“大家來酒吧就是想喝酒，順帶看演出，有卡座，有低消。來livehouse就是想看演出，順帶喝酒，站立觀演。主營業務不同，帶來的是專業性的差距，酒吧沒有專業承辦線下演出的經驗。心理預期上，也可能因為演出的陣容、體驗等產生一些糾紛。”
想要享受演出，如何才能避坑？
業內人士認為，中國的演出行業已經很成熟了，市場也形成了一定規模。受到觀眾和從業者詬病的這些坑，是市場越來越大，從業者越來越複雜，帶來的階段性問題，同時也是購票和觀演機製不太完善，信息不對等，因此常年存在的結構性問題。
Leo是北京的資深樂迷，他在小紅書上開設了一個@北京livehouse演出資訊
的賬號，和網友接觸的這段時間，他發現關於購票等問題的信息差特別大，要防止黃牛和騙子鑽空子，可能還需要平台不斷地努力，以及宣傳方、主辦方對於官方購票渠道的不斷重申。
從業者和愛好者也深知，黃牛可以說是防不勝防，無論是像部分演出推出了實名製的規則，還是演出方和票務方一張一張地查，黃牛總有鑽空子的招數。平台不開放退票，票可能從開售就被黃牛搶走，再也不會回到票池；平台開放退票，黃牛也能用技術手段鎖票。從業者也苦不堪言，如果接受無理由退票，確實會影響一部分票房，但不允許退票又會引來部分觀眾不滿和黃牛的倒賣，大家都在尋找更好的解法。
不過，這些年Leo也發現，平台也在進步。“以前買票是給一個二維碼，轉票的話就是截圖，發給收票人。這種很容易一票多賣、造假。現在一些平台已經有轉贈功能，購票的時候不需要嚴格綁定一個觀演人，可以在演出開始前再綁定，這也給轉票提供了保障，轉票之後直接導入收票人的信息，誰也不擔心。”
場地方也絞盡腦汁和黃牛、騙子鬥智鬥勇。佳音說，他們專門準備了七種顏色的手環，相鄰的演出顏色不一樣，這也避免了黃牛進場看演出，盜取手環樣式再去製假的情況。還有，蓋章的位置是在手腕還是手背，手環怎麽綁等等，都會起到一定防範作用。
愛好者們也是通過一次次踩坑和觀察，總結出了幾點防坑指南。
一、交易走有保障的第三方平台，進場再確認收貨。Aze告訴深燃，很多騙子會加QQ交易，但買家付完錢後，賣家就人間蒸發。二、注意官方的購票機製，碰見要實名製的演出，不可能轉票，所以不要輕信。“有的演出還是票證人三合一，進場還有要通過閘機刷臉的，這種就會比較嚴格。”Aze表示。三、警惕說有內部關係可以帶你入場，以及個人社交帳號裏全是轉票信息的賣家，一般都是職業騙子和職業黃牛。
北京至普律師事務所李聖律師提醒，如果發現自己受騙，可以盡快報案，防止財產損失進一步擴大。消費者要準確記錄騙子的賬號、賬戶姓名等相關信息，保存好匯款或轉賬的憑證，如微信、支付寶轉賬的截圖，保留好本人及對方的完整賬號，以協助警察確定不法分子的信息。
同樣，李聖表示，如果黃牛通過不法手段，利用自製的非法軟件控製平台係統進行搶票，可能構成提供非法侵入、控製計算機信息係統程序、工具罪。消費者如果在平台購買門票受騙，應當要求平台提供銷售者的真實名稱、地址和有效聯係方式，並及時報警，若平台拒絕提供，消費者也可以向平台索賠。
“都有人炒票了，說明火了。”有從業者這樣安慰自己。玩笑話背後，他們也最清楚這些亂象導致的問題。黃牛擾亂市場，演出被影響，藝人口碑受損，這些都是連帶反應。同樣，擾亂市場的也有不專業、意圖賺快錢的玩家。在現場演出來之不易的今天，想走得更遠的人，或許更要愛惜自己的羽毛。
*題圖及文中配圖來源於pexels。應受訪者要求，阿澤、路路、Amy、佳音、Leo為化名。