涉及百億資金!鳳凰金融現大面積回款逾期 7萬投資者陷入恐慌

新聞 天君 1周前 (10-18) 8次浏览

涉及百億資金!鳳凰金融現大面積回款逾期 7萬投資者陷入恐慌

近日,國內大型P2P平台鳳凰金融突然下架多款理財產品、中止向出借人兌付本息,引發出借人的擔憂。9月30日,鳳凰金融在官網更新公告說明,平台不存在「爆雷」「跑路」等情況,違約原因由於「借款人逾期還款」以及「停止新標撮合」,並表示「出借用戶會陸續階段性收到回款」。截至10月15日晚,在過去近一個月內,鳳凰金融向出借人陸續兌付1億餘元,但仍未打消出借人恐慌情緒。日前,山東多位投資者向新時報記者反映「中招」情況,希望鳳凰金融制定出切實可行的方案,化解當前逾期危機。

投資人反映:

本息回款逾期,有人被套上百萬

正常運行6年的鳳凰金融理財平台,近期以來出現大面積回款逾期,眾多投資者紛紛遭遇回款「無限期」等待的窘境。

從2016年起,山東泰安的張先生一直購買鳳凰金融的網貸產品,累積投資近50萬元,目前未到期產品仍有26萬餘元。近日,張先生猛然發現,自己購買的多筆產品都沒有按照合同正常回款。「我購買的是鳳儲計劃產品,封閉期在3個月—12個月不等,按月付息到期還本,參考年化收益率在7.6%—8.9%之間,之前幾個月一直都正常回款。從9月中旬開始,就一直沒有收到回款,目前產品都處於逾期狀態,有的到期後連本金也取不出來。」張先生向新時報記者反映。隨後,張先生將記者拉入了一個山東投資者成立的「鳳凰金融逾期維權群」,裡面人數四百餘人,均遭遇本息回款逾期的情況,有人被套金額甚至高達上百萬元。在第三方消費者投訴平台黑貓投訴上,鳳凰金融為關鍵字的投訴也出現陡增。截至10月15日,鳳凰金融收到的投訴量已經超過400條。

實際上,自今年2月開始,鳳凰金融部分理財產品就出現延期兌付問題,一直持續到9月問題集中爆發。濟南的投資人耿先生表示,去年10月20日,自己購買了5萬元的「鳳盈計劃」理財產品,封閉期為12個月,按月等額本息,參考年化收益率在9%。從今年4月開始,這筆理財就沒有收到回款,目前逾期已超過6個月,「還有4天封閉期就結束了,還有1萬7千多元本息沒收到,現在很擔心這筆錢要不回來了。」

根據鳳凰金融官網介紹,鳳凰金融集團創立於2014年8月,是服務全球華人的綜合性智能金融服務平台。截至2020年10月15日,鳳凰金融累計交易金額突破1000億元,註冊用戶數超1100萬人,累計為用戶賺取58億餘元。鳳凰金融業務板塊涉及網貸、基金、海外等,目前出現逾期情況的是網貸業務,主要集中在鳳儲計劃和鳳盈計劃理財產品上。根據公開資料顯示,目前鳳凰金融有7萬多名出借人,涉及待收本金近百億元。

引發不滿:

理財下架產品,「出借合同」被隱藏

據鳳凰金融多位投資人反映,9月11日,鳳凰金融旗下的網貸信息仲介服務平台為鳳凰智信,在沒有任何公告和通知的情況下突然停止所有網貸產品。在這之前,鳳凰金融還以「紅包、禮券」等形式進行營銷推廣網貸。此外,平台還將所有電子合同進行屏蔽,出借人無法看到自己的出借合同,更是引發了大家的不滿和恐慌情緒。「出了問題後我就諮詢客服,但客服電話一直打不進去,官網的人工諮詢在線排隊人數有上千人。」投資者劉女士說,後來好不容易聯繫上客服人員,對方給出的答覆就是「系統正在進行調整」。10月15日,記者在鳳凰金融網站及APP上看到,目前網貸業務「鳳儲計劃」「鳳盈計劃」「散標投資」所有產品均顯示「已售罄」狀態。記者試圖通過「人工服務」聯繫客服人員,但顯示排隊人數為1188人。

在社交網絡上,不少投資者表達了對鳳凰金融「跑路」「爆雷」的擔憂,而且維權之路進行也不順利。公開資料顯示,2019年5月29日,鳳凰金融的營運公司「北京鳳凰理理它資訊技術有限公司」變更為「鳳金科技(海口)集團有限公司」,此後又變更為「鳳新科技(海口)集團有限公司」,註冊地址為「海南省海口市濱海大道32號復興城網際網路創新創業園E區4層」,實際控制人是賀鑫,股權占比71.97%。由於P2P企業只以註冊地管轄為準,不少投資者致電海口「12345」政府服務熱線,得到回覆已將問題反映給海口當地金融監管部門,監管部門已經溝通鳳凰金融。記者了解到,截至目前,海口當地金融監管部門尚未有明確說法。

平台回應:

不存在爆雷情況,正在陸續回款

記者注意到,在9月11日事發後的近20天時間裡,鳳凰金融一直處於沉默狀態,未對外進行公開解釋和發聲。直到9月30日深夜,鳳凰金融才在官網更新公告說明情況。鳳凰金融在《鳳凰智信關於近期情況的聲明》中寫道,當前網絡上出現了大量針對鳳凰金融、鳳凰智信的謠言與不實信息,對廣大出借用戶造成了恐慌情緒,對平台正常營運產生了惡劣影響。平台成立至今,不存在網絡謠言所述的「爆雷」「跑路」等情況。

對於部分產品回款不及時原因,聲明中解釋稱,一是由於今年疫情以來,部分借款用戶回款逾期,導致平台部分產品出現回款不及時情況。二是平台於9月陸續停止了新標的撮合交易業務。目前新標已停止發放,「鳳儲計劃」將會依據循環匹配的底層借款用戶還款資金到位情況,依據出借用戶匹配標的進行依次退出,出借用戶會階段性陸續收到回款。近期「鳳儲計劃」雖出現了債轉不及時的情況,但仍在陸續回款。

此外,關於出借合同無法查閱的問題,聲明中解釋稱,為避免個人信息泄露,平台正在進行相應的查詢系統調整,並且將在後續版本中重新開放;目前,如需查詢合同可與客服聯繫,客服會依據查詢順序,在核實信息後提供相關合同信息。

10月15日,鳳凰金融客服工作人員回復稱,現在具體回款時間沒有接到明確通知。目前鳳凰金融平台正常營運,所有網貸還款問題是由於借款人資金周轉困難導致的。現在公司也已經成立了專門的催收部門和催收團隊,效果也是比較明顯的,已經陸續在回款中,還需要出借人耐心等待一下。

不過,金融服務平台APP顯示,9月17日,鳳凰智信借貸餘額(出借人待收本金)一欄顯示為98.89億元,出借人數為70504人;10月15日,鳳凰智信借貸餘額為97.7億元,出借人數為70375人。在這期間,確實有部分投資者陸續收到部分逾期本息,但大部分投資者仍在焦急等待當中。「該打的電話都打了,該給12345留言也留了。我們這些投資者正在收集平台的投資記錄和銀行的流水帳單資料,準備去海口警局經偵大隊報案。」眾多投資者無奈地表示。

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