智能手機應用越來越廣泛，給人們提供了便捷的生活方式。比如我已經好幾年沒碰過人民幣現金了，哪怕出差也是一部手機一張信用卡就足夠。
但是我並不認為，沒有智能手機的人就活該去死。
1
多少老人，吃了科技“閉門羹”
近日，四川一個著名的口腔醫院出台新規，不再接受現場掛號，川觀新聞做了一個有良知的報道。
報道裏描述了幾位老人極為不便的經曆：
李大爺家住在溫江，為了鑲牙，14日一早他和老伴兒轉了好幾趟車，終於趕到了這家口腔醫院。然而到了醫院窗口卻被告知，目前醫院根據防疫規定，已經取消了現場掛號服務，就醫需要提前“手機預約”。
醫院門口、門診大廳和各樓層分診台也貼出“溫馨提示”：“我院實行全預約掛號，不進行現場掛號，請關注我院官方微信服務號預約掛號”。
對於醫院實行的全預約掛號，記者隨機采訪了多位在口腔醫院院內看病的老人，他們均表示預約掛號很不方便，“沒有女兒陪著我都不敢來醫院，她在上班，每次都隻能請假。”來醫院看病的馬婆婆說：“社會進步是好事，但也要給老年人保留一些生活空間。”
由於不會使用智能手機，老人們遇到的麻煩還不止這些。在這裏，我想講一個我家老人的事。
我的父母年紀也比較大了，眼神也不比以往，雖然也配了智能手機但也隻能在微信群裏發發老人表情包。有次來看我們，雖然距離不遠也就幾公裏，但從出發時打電話給我，一個小時還沒到，我一問才知道，路邊打不到車。因為不想麻煩我們，所以不肯打電話求助。
打不到車不是因為沒有車，而是那些車都是被網絡訂單拉走接客了，兩個老人就在寒風中站了一個將近一個小時。知道情況後我趕緊開車去接，同時心裏在說，這個電子化的社會，對老人太不友好了。
有一位攝影師常年在城市裏攝影，她看到了我們日常生活中很容易忽略的部分：
現在網上辦事很方便，但也要填寫各種表格，我在想這要多好的眼神才能搞定？
現在買東西很方便，但我已經發現好幾次不收現金的地方，因為沒有零錢，或者懶得備零錢找，這也是我經常憂慮的地方。我在想，如果父母家附近的菜場哪天也不收現金了，我爹媽可咋辦呢？
更別說那些讓我輩都繞的暈頭轉向的預約、掛號取號、排隊、打病曆，繳費、做檢查、拿藥……
你們想想，有沒有被電子化的東西搞崩過，再想想那些眼神也不好，手指也不麻溜，更搞不清該咋整的新式電子玩意？
買票都買不到的老人，最讓我心碎。
2
拒絕“社會達爾文”主義
同時我也有憂慮，我也有老的時候，那會的科技還不知道要發展到什麽程度，如果到時候我也跟不上可怎麽辦？
而且與我同齡的人中，我已經算最有學習能力的那種，到現在小年輕們玩的轉的，我也能玩轉，B站的會員我都能通過考核順利注冊，那些還不如我的同齡人到時候該咋辦？
誰能確定以後的科技不會超乎我們的學習能力呢？我想沒有人敢打這個包票。
現在的我每每在享受著電子化帶來的便利時，內心總有個聲音在嘀咕，萬一有人不會怎麽辦？這個社會是不是對他們太不友好？
而且，隻有城市老人會遇到這個麻煩嗎？不止吧！我就親眼在火車站看到一個農村婦女，卡在進口處不知所措，因為她根本不知道怎麽弄出那個“健康碼”。
豆瓣上也有一個相似的帖子：
發帖人所在的城市乘坐公交需要掃碼支付，還得驗證健康碼，他在公交車上遇到一對父子，提著大包小包，顯然來自農村，父親不知道如何綁定銀行卡，孩子太小更不知道如何操作。
他幫忙下載app，卻發現這位父親的銀行卡因為未知的原因，被認定為非安全賬戶，綁定失敗。不能代刷卡也不接受現金，司機把投幣口一捂：沒有健康碼認證，出了問題誰擔責？司機催促，乘客埋怨，這對父子隻能下車走人。
我真的不想聽到那種“社會達爾文”似的話，什麽老人也該學習新技術，學不會就該死這種滅絕人性的發言。能學習的老人當然值得讚賞，但實在學不會的人也有權利在這個社會上體麵的生存。
何況月收入1000以下的人還有很多很多，他們或許沒有智能手機，或許隻有一部看上去是智能手機的千元機，而那種千元機的操作之滯澀，之麻煩，用慣了蘋果或者高檔安卓機的人，是無法想象的。
而且我可以百分之百的肯定，一個充斥著“社會達爾文”主義論調的社會，對於所有人來說都是夢魘。因為強弱總會易勢，今天你為你是強者而沾沾自喜，明天可能就變成弱者任人踐踏；在這個領域你是強者，喊著讓沒有健康碼的老人下公交車，到了另外一個領域馬上成為弱者，自身權益受到侵害。
據我對一些社會達爾文主義者的觀察，他們的周圍往往圍著的也是同樣的人。一旦他變得弱勢，他的同伴不是想著去幫助他，都是想著怎麽榨取他最後一點剩餘價值……
3
要科技進步，更要社會文明
一個文明的社會，一定是個對所有公民都抱有溫情和善意的社會。
我們的社會要進步，也要在隆隆向前的時候，注意一下暫時跟不上的人，讓他們也能夠享受社會發展帶來的好處，而不是傷害。
特別在公共服務的領域，不能用一句“不會活該”來打發這些“數字時代的難民”。
現在社會老齡化是以肉眼看的見的速度在增長，不知不覺間我的頭上也有了幾根白發。據推測到2037年，我們的人口結構是這樣的：
今天享受這一切便利而忽略老人和弱勢群體權益的人，也會有一天麵對年輕人的責問：這麽簡單的虛擬設備你怎麽都不會？你的腦電波為啥這麽弱控製不了大門？
還是要從現在就做起，留一些線下掛號的通道，留一些使用現金的窗口，想一想如果有人沒有健康碼怎麽辦？
唯此，我們才算得上一個有溫度的社會，科技和文明的發展，也才有價值。
如果不是為了人的幸福和尊嚴更多，發展科技為啥呢？
為了互相廝殺的更有效率嗎？
華夏新聞|時事與歷史：2億中國人陷入科技困境:打不到車 掛不上號 沒健康碼
探索更多來自 華客 的內容
訂閱後即可透過電子郵件收到最新文章。