外送服務使用人數多，客戶和業者與外送員間的互動很重要，foodpanda洪姓外送員衣服手臂位置掛上8個「優質外送夥伴」背章，這是外送平台今年推出的的闖關任務，要通過店家和客人的考核，才能得到背章榮譽。
洪姓外送員表示，他當外送員已1年2個月，物品快速送到客人手中很重要，但行車平安更重要，他認為騎車外送時安全第一，騎士都要有防禦性觀念，騎到路口前先減速。
foodpanda資深公共事務經理郭昕宜表示，今年推出的闖關任務， 評核外送員和店家與客人間的接洽應對態度，由店家和客人打分數，通過考核每月頒發背章，每個背章都鏽上當月月份，有背章就是公司的優質外送夥伴。
foodpanda目前全國有上萬名外送員，年紀從18歲到70歲都有，郭昕宜表示，70歲的外送員早已退休，偶爾外送服務當休閒運動。
華夏新聞|時事與歷史：foodpanda外送員這個背章是榮譽象徵 他一連拿8個
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