近日深圳發生令人痛心一幕：
一名58歲女保潔員在華強北茂業天地上班期間摔倒，經過十餘天的搶救，最終救治無效死亡，事後家屬提起訴訟。
事發經過：
58歲女保潔員上班期間摔倒送醫搶救十餘天後無效死亡
據家屬餘先生（化名）稱，5月27日上午10時55分許，老人在上班期間發生摔倒。當時其正在華強北茂業天地大廈四樓進行衛生清潔作業，身體失衡倒地後，人無法站立，意識逐漸模糊昏迷。
事發後，當天11時10分許，商場員工通知老人所屬公司的現場主管，並撥打120急救電話。
11時38分許，老人被送往深圳市人民醫院搶救。
家屬餘先生告訴南都記者，當天到達醫院時，就被醫生告知“患者腦內有出血，瞳孔呈散大狀，已診斷為腦梗死狀態，生還希望比較渺茫”。
餘先生稱，從5月27日至6月13日，老人一直在深圳市人民醫院急診科ICU內接受搶救，期間一直處於腦死亡昏迷狀態，隻能通過呼吸機等醫療設備維持基本生命體征，最終於6月13日早上因多髒器功能衰竭，宣布醫治無效死亡。
另外，家屬餘先生稱，事發前老人從5月17日開始每天上班16個小時，已連續10天從早上6時半上班直到晚上10時半，直到27日第11天就過勞摔倒出事了。
家屬質疑：
事發後公司處置不積極未與家屬進行有效協商溝通
據了解，該保潔員所屬公司為深圳市玉禾田物業清潔管理有限公司（以下簡稱玉禾田公司）。家屬餘先生稱，他認為事發後該公司並未積極應對此事，對於家屬的訴求屬於不理不睬的態度。
在重症監護室救治期間，家屬短時間內無法籌集足夠現金支付醫藥費用時，希望先得到醫藥費上的救助，但未能得到玉禾田公司方麵積極回應。但餘先生表示，在救治期間玉禾田公司斷斷續續支付了醫藥費共計6萬元。
對於家屬的賠償訴求等，餘先生稱，事後調解期間依舊未能得到玉禾田方麵的相關表態。
據了解，玉禾田公司經營範圍包括樓宇清潔服務、道路清掃保潔等。天眼查網站顯示，玉禾田環境發展集團股份有限公司為其實際控股人，持股比例100%。2020年1月23日，玉禾田在深圳證券交易所創業板掛牌上市，股票代碼為300815。
玉禾田公司：
員工摔倒後已成立專項小組處置暫無法按工傷處理
針對此事，南都記者聯係到了玉禾田公司。南都記者從玉禾田公司了解到，該女保潔員摔倒後，現場主管曾到現場進行處置，並撥打120急救電話將其送往醫院救治。
事發後，玉禾田公司稱成立專項工作小組開展後續工作，每日到醫院探望患者，並配合家屬開展患者救治與情緒安撫工作，先後九次召開專項工作會議推進雙方協商進程，並在患者救治期間墊付醫療費60000元。
玉禾田公司稱，“家屬主張患者是在工作時間、工作場所內發生事故，應按工傷案件處理，要求給予不少於60萬元的賠償”。
對此，玉禾田公司曾與保險公司溝通理賠事宜後，保險公司經查驗評估認為“員工因自身突發疾病於48小時之外身故，根據工傷保險條例的相關規定，暫無法按工傷處理”。
玉禾田公司稱，後與家屬又多次在有關單位的組織下進行調解，並提出了10萬元（含醫療費）的慰問意願，家屬拒絕接受，最終雙方因分歧過大而調解無果。至此，玉禾田公司建議家屬按法律程序解決雙方糾紛事項，並承諾會積極配合完成自身權責事宜。
對於家屬提及的“5月17日起，該女保潔員每天連續工作16小時”等相關問題，玉禾田公司項目主管回應稱，“在該保潔員開始連班工作前，主管已經征求過其本人意見，並在工作崗位上達成一致共識，計劃連班工作從5月17日起，延續到當月月底結束，期間早班時間為6時到14時30分，晚班時間為14時30分到22時，其中11時至12時為午餐休息時間，17時至18時為晚餐休息時間，工作期間完成個人崗位工作即可，無嚴格作息要求。”
街道辦：
已建議死者家屬訴諸法律途徑
南都記者從華強北街道了解到，按照屬地原則，該事件發生後，華強北街道辦當時也進行了跟進了解相關情況。
因為後續事件是屬於用人單位和員工及員工家屬之間的矛盾調解，且用人單位的歸屬並不屬於華強北街道轄區，所以當時在華強北街道調解期間，街道部門給出的建議是家屬方可以訴諸法律途徑進行處理。
最新進展：
家屬已訴諸法律程序
上月，該女保潔員家屬已向深圳市福田區人民法院提起民事訴訟。家屬稱，為了便於訴訟期間開展相關工作，目前仍未將遺體火化。
華客新聞 | 時事與歷史：深圳商場58歲女保潔員摔倒死亡 家屬：曾多日加班