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為美國提供“彈藥”?中國手機巨頭海外騷操作引爭議

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近日,俄羅斯新聞社(RIA
Novosti)的一篇報道,令中國手機巨頭、2021年第二季度出貨量剛剛榮登世界第二的小米公司陷入輿論旋渦,從海外市場迅速蔓延到中國國內,並持續發酵登上熱搜。報道稱,小米已限製在世界某些地區使用其智能手機,受影響的地區包括古巴、伊朗、敘利亞、朝鮮、蘇丹以及俄羅斯克裏米亞。在上述地區激活小米手機,手機會被鎖定並在屏幕上顯示“小米的政策不允許在該地區銷售產品”。

此前,小米雖禁止其產品在上述地區銷售,但並不幹預流入上述地區的小米手機的正常使用,實際上小米在古巴手機市場的份額高達20%,僅次於韓國三星排名第二,忽如其來的鎖定令上述地區小米手機使用者猝不及防。古巴、伊朗、敘利亞、朝鮮等地長期受美國製裁,小米之所以禁止在上述地區銷售其產品也源於美國的出口管製。也正因為如此,小米手機鎖定事件曝光後,外界紛紛猜測美國在其中的角色。

實際上,不僅是小米,中國華為、韓國三星、美國蘋果等全球手機品牌都受限於美國的出口管製法令,不允許其產品在上述地區銷售,但與小米此前一樣並不影響通過種種渠道流入上述地區的手機的正常使用,小米手機鎖機事件卻開了一個惡劣的先例——手機廠商沒有正當理由遠程鎖定用戶正常使用的手機。

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社交媒體“推特”上“解鎖小米”的超話。(Twitter@ErichGarciaCruz)

輿情發酵後,中國媒體觀察者網引述知情人士爆料稱,“小米此次調整並非針對某一國家或地區,主要以未正式進入的市場為主。水貨走私刷機等行為極易導致用戶的信息安全和利益受損,故而此次進行的短時間鎖機排查行為是防止水貨走私跨區域治理行動的一部分;鎖機主要用於核對串號和銷售地的發生渠道、流動軌跡。”

然而,從法律上來講,手機一旦出售其物權就發生了轉移,剝奪消費者對已經購買的手機的使用權,哪怕手機來路不正比如上麵提到的走私水貨乃至贓物,無論時間長短都不是小米一家企業所擁有的權力,在任何國家這樣的權力僅屬於政府機構、司法機構,判定水貨走私的權力也屬於政府機構。

在商言商,市場經濟下商品跨區銷售、串貨很常見,廠家通常都是依據銷售合同處罰經銷商,從未有廠家像小米一樣通過鎖機懲罰購買其手機的消費者。值得指出的是,自韓國三星手機在中國市場式微後就有傳言稱,三星手機水貨因性價比極高在中國銷量超過了行貨,也未見三星手機對此發聲或采取行動。

迄今唯一存在鎖機的先例是所謂的“有鎖”版水貨,即各國移動運營商推出的鎖定運營商的合約機,由於和約的存在手機價格極低甚至零元購,將其倒賣到中國等地利潤不菲,但將其倒賣到中國等地違反了與運營商簽訂的和約,合約機因此被鎖定合情合理。從公開報道來看,小米鎖機與合約機無關。

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小米位於西班牙首都馬德裏的一家專賣店。(視覺中國)

小米的辯解如此蒼白,隨著輿情在海外市場的發酵,恐將延燒到其它中國手機品牌,乃至整個中國製造。此前,美國就以所謂的國家安全、產品存在後門等攻擊中國通信巨頭華為,華為甚至公開宣布願意簽署無後門協議,小米的遠程鎖定手機在普通人看來實際上坐實了美國的指責,盡管所有智能手機廠商都能做到這一點。

小米為何突然鎖機,從上述知情人士爆料來看,是為了排查走私水貨,但涉及的古巴、伊朗、朝鮮、敘利亞等均在美國製裁之列,因而有網友猜測鎖機事件可能與美國有關,當然目前沒有任何證據證實這一點。不過,無論是自作主張還是與美國有關,小米都是裏外不是人。

自作主張鎖機有違商業道德乃至違法,損害小米乃至中國製造的商業信譽,為美國等以所謂的國家安全為由攻擊中國製造提供了彈藥;與美國有關乃至係美國的“長臂管轄”,在法律與商業上倒也說得過去,畢竟美國政府基於其出口管製法規有權這樣做。但在中美關係緊張、中國民族情緒高漲之下,一家中國企業這樣做很難讓中國民眾接受,由此危及中國製造在海外市場的信譽更是萬死莫恕。

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