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一盆涼水澆透俞敏洪,最來錢的業務沒了

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剛過完60歲生日的俞敏洪,要重新走回自己的起點了。

10月25日,新東方在線在港交所發布公告,宣布將停止經營中國內地義務教育階段學科類校外培訓服務,預計於2021年11月末之前生效。

原因似乎不難理解,受“雙減”政策影響,K9(自幼兒園至九年級)教培市場迅速萎縮,經營模式轉向“非盈利”,收縮業務成為趨勢。此前,豆神教育宣布,原大語文學科服務全麵轉向非學科,網易有道已公告稱,計劃於2021年底剝離K9業務。

就轉型方向,新東方在線回應《鳳凰WEEKLY財經》記者稱,“目前新業務還在摸索階段,暫時不能對外透露”。

新東方在線發布公告前幾日,企查查顯示,一家由新東方在線全資持股的新公司在10月21日成立,法人為新東方在線CEO孫東旭。這家公司命名為“北京新遠方人力資源服務有限公司”。

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剛過完60歲生日的俞敏洪,正在重新思考自己的命運,無論是升級大學生業務,還是尋求直播帶貨,對他來說,回歸原點的時候到了。

新東方在線對舍棄K9業務的判斷是,將對其2022財年及後續總營收產生重大不利影響,但鑒於截至2021年5月31日兩個財年內,K12業務分部產生虧損,公司整體的盈利將受積極影響。

這顯然不是個輕鬆的決定。新東方在線將放棄的是其重要的營收來源,2021財年,K12教育分部占其總營收的55.5%,其中,近兩個財年,K9業務占K12教育分部的58%至73%。

人們從出國留學考試培訓開始熟悉新東方及其在線教育品牌,但中小學生已經是其最大的客戶群體。2021財年內,有331.5萬人次學員為其付費,而大學教育的付費人數為57.3萬人次。

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新東方在線對K12業務的依賴不是個例。龐大的中小學生升學焦慮,滋養出了教培行業最大的市場。2021財年,在新東方,K12課後輔導、備考和其他課程的營收占總營收的85.75%,該項業務也是另一巨頭好未來的營收支柱。

校外教培企業曾對K12市場抱以高期待,相信這一賽道的潛力。一位前好未來員工表示,今年4月份,其所在的分校設定的目標還是“業績翻兩番”。

新東方在線原本也將發展的核心驅動力押寶在K12業務上,甚至精簡了學前業務。2020財年內,其少兒英語產品多納外教學堂停運,其在財報中表示,K12業務仍將為其戰略重點及長期增長動力,計劃進一步擴張現有城市的客戶群,同時下沉至縣級城市。2021財年,K12業務撐起了營收增速。

燒錢幾乎成了必選項。相較依托門店的線下教育,在線企業迫切需要被更多人看見。而“露麵”的渠道,變得越來越貴。

相對克製的俞敏洪也沒能躲過在線教育的營銷大戰。“在線教育每收一分錢,就要先花掉兩塊”。他曾公開表示,整個2020年,在線教育硝煙彌漫,在燒錢的道路上一路狂奔。“最後唯一能做的,就是捂好錢袋子,盡量別引火燒身”。

但燒錢換生源似乎已是行業的默認邏輯。趣口才創始人王赫在宣布無法運營時表示,各家機構為快速擴張,“給高昂的廣告費搶奪用戶”,“幾乎所有教培機構,都被挾裹其中無法自拔”。

為爭奪市場,新東方在線的營銷投入也逐漸加碼。2020財年,其營收增長17.6%,銷售及營銷開支增長96.5%。2021財年,其總營收14.19億元,在銷售及營銷上花費11.89億元,占比約83.8%。

虧損成了必然結果。自上市以來,新東方在線的虧損窟窿始終沒能堵住,2021財年,虧損數額超越了總營收,達到16.58億元,投入巨大的K12業務收入也處於“流血”狀態,沒能追平成本。

故事以一種計劃外的方式匆匆收尾。按照原本的設想,像大多數在線教育公司一樣,新東方在線在K12業務的盈利路徑應該是,占據足夠大的市場,留住老用戶,降低獲客成本,提高續費率,憑借龐大的用戶規模優化商業模型。

但它沒能熬到K12業務跑通的時候。新東方在線砍掉了高虧損的“出口”時,也失去了增長潛力最大的業務。

行業頭部企業的動作被解讀為一種標誌。在職場社交平台,一些從業者推測K9賽道是否會出現“全麵撤退”,自家業務還能夠堅持多久。有從業者評論,新東方在線此舉是“塞翁失馬”,“說不定是好事,就怕撐的時間越長,失血越多”。

一名新東方在線員工在帖子下留言,“坐等被裁”。他已不再關心舍棄K9業務的利弊,更值得討論的是,自己和公司該往哪去。

直播帶貨+大學生業務,謀求突圍

對教培行業的上市公司而言,舍棄K9業務或許是不得不做的選擇。

根據“雙減”政策及相關細則,義務教育階段的學科類校外培訓機構統一登記為非營利性機構,上市公司不得通過股票市場融資投資學科類培訓機構。

“落實這一文件,對已經上市的校外培訓機構產生巨大影響,他們要麽選擇退市,要麽要在上市資產中剝離學科類培訓機構,而正準備上市的學科類培訓機構,上市通道已經關閉。”21世紀教育研究院副院長熊丙奇撰文表示。

在正式宣布停運K9業務前,新東方在線旗下在線東方優播已宣布關停。新東方也發出通知,表示將取消學校泡泡少兒部、優能初中部等K9相關業務部門建製。

問題在於,倚重K12業務的新東方在線等機構還能否找到新的支撐點。

新東方在線或將把資源轉移至大學教育板塊。在其現有的三大業務中,K12及學前教育已不再具有想象力。海外備考是其傳統優勢項目,但在疫情等因素影響下,該項業務的營收不太樂觀。2021年財報顯示,大學分部的付費人數相較上一財年減少了39.17%。其在財報中表示,除升級現有產品外,將拓展大學教育新的品類及發展線上與線下融合(OMO)教學。

已有業務很難滿足營收要求。強勢業務被折斷後,還能夠掙紮轉型的機構都在尋找新的機會。

職業教育、素質教育等方向,尚在市場預期範圍內。在新東方在線的某個招聘界麵,除考研培訓外,Python培訓師、Java講師等IT培訓類教師是唯一招聘的教學崗位。新東方官網顯示,多家新東方學校正在招聘創客、圍棋、機器人、美術、書法等素質教育類老師。

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倉促轉型中,也有機構試圖從教培行業外尋找機會。據天眼查顯示,猿輔導母公司的關聯公司投資了一家服飾公司,其放出的招聘崗位中也包括“服裝設計師”。消息很快引起熱議,猿輔導隨後回應稱,係母公司投資,由獨立團隊運營,與其教育業務無關。主打一對一輔導的學大教育已注冊一家咖啡業務相關公司,並推出實體繪本館,出售智能硬件及圖書。

作為上個教培時代中的巨頭之一,新東方的轉型也尚未見明顯成效。

9月25日,俞敏洪在“雙減”政策之後首次公開露麵,出席新東方大學生業務品牌升級發布會。在發布會上,俞敏洪將大學生業務的升級稱為“堅守”和“回歸”。他說,大學生是新東方服務時間最長、聯係最為緊密的學生群體,28年來新東方麵向大學生的教育服務從未間斷。

但與28年前不同的是,如今疫情之下,出國留學的生意驟然縮水,而麵向大學生的教育機構卻已是遍地開花。新東方引以為傲的“紅寶書”,正在遭遇激烈的市場競爭。

除此之外,據晚點LatePost報道,俞敏洪曾在高管會上透露直播帶貨賣課的打算,“薇婭一年能賣一百多個億,我帶著幾十個老師做直播是不是一年也能做上百億?”

這或許不是說說而已。在新東方的招聘中,已經設有“直播運營”的崗位。任職要求中包括,有直播帶貨相關工作經驗,操盤過素人成為帶貨達人案例者優先。

總結2020年時,新東方的掌門人俞敏洪曾慶幸,國際業務嚴重受挫,幸虧前幾年已將重點之一轉移到國內K12教育,“否則這一次就是死無葬身之地”,感慨“我做我看得清的事情,結果如何已經不太在乎”。

如今,前所未有的巨大考驗又擺在俞敏洪和新東方的麵前。

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