出團要打3劑引業者反彈 觀光局：同意國內線21日前免手續費退改票

中央流行疫情指揮中心於 4 月 15 日宣布，22 日起，不特定人員參團旅遊均須完成 Covid-19 疫苗追加劑 (第 3 劑) 接種，方得參加旅行團。此防疫政策引起旅遊業者反彈，擔憂重創生意，難以彌補損失。對此，觀光局今 (17) 日表示，已同意 4 月 18 日前預定於 4 月 22 日後出團團體，如旅客未施打第三劑疫苗，可憑相關證明申請免手續費退、改票。

觀光局指出，參加旅行團旅客及旅行社工作人員均需完成第 3 劑接種，但如果已打完兩劑，但「未滿」間隔期（12週）者，出示施打兩劑證明即可參團；若全團為特定人員，例：親友旅遊、員工旅遊等等，則不受須打完 3 劑成團的限制。

指揮中心宣布規範後，觀光局為減少旅遊糾紛，與行政院消保處研商後，說明有關解約退費處理原則：參團出發時間為 111 年 4 月 22 日以後，且未符合完整接種 (即接種第 3 劑) 之旅客，適用國內旅遊定型化契約第 13 條規定辦理，即旅行社應提出已代繳行政規費或已支付必要費用的單據 (如航空公司退票手續費、旅宿之取消費用等)，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。

為協助旅客降低前述已支付必要費用，觀光局協助向航空公司、旅宿業者溝通，減免或減低相關退票 (訂房) 手續費，以盡量減少旅客損失；經民航局向國內航線之航空業者協調，已同意 4 月 18 日前預定於 4 月 22 日後出團團體，如旅客未施打第三劑疫苗，旅行業者可於 4 月 21 日前檢附團體旅客之疫苗小黃卡或健保 App 截圖等相關證明，向航空業者申請免手續費退、改票。

觀光局也表示有協助旅行業者與旅宿業者溝通，以減少消費者損失為共同目標。觀光局長張鍚聰也呼籲，已打滿 2 劑且滿間隔期 (12 週) 的民眾應儘速施打第 3 劑，在做好做滿相關防疫措施下可安心參團出遊。至打滿第 2 劑未滿間隔期之旅客，則不受此次指揮中心須打 3 劑的規範。