2020年這一場疫情,
讓全球經濟到了冰點,
可偏偏在這個時候,
有一家企業,
不僅沒受到打擊,
反而扶搖直上,
光是用戶量,
就較半年前激增了30倍!
更讓人意想不到的是,
這家企業的CEO,
竟是一位,
年過40才開始創業,
毫無家族背景,
白手起家的中國人!
他就是,袁征。

他是土生土長的中國人,
1970年,出生在山東泰安,
一個再普通不過的礦工家庭。
從小,班裏最聰明的學生排不上他,
但最愛鬧騰的,他保準是第一名,
全班同學中就屬他點子最多,
早在小學四年級時,
他就瞞著家人開始了“創業”,
回收廢品裏的銅去變賣,
沒有地方燒掉剩餘的廢品,
他就偷偷跑到鄰居家的雞舍裏,
一失手,差點就讓鄰居家的房子遭殃了。
經常愛闖禍的他,
後來可算是安分了幾年,
跟普通的孩子一樣“子隨父業”,
考上山東礦業學院,
又攻讀了中國礦業大學的碩士。
可天生倔強的他,
又怎會平淡過完此生!
1994年,他借工作之需,
聽到了一場比爾蓋茨的演講,
第一次這麽全麵地了解到,
“信息高速公路”的含義,
更是第一次看到互聯網的灼灼生機。
那一刻,
他體內不羈的靈魂再次被觸動,
他握緊拳頭,告訴自己:
“互聯網就是未來!無論如何,
我都要去矽穀探一探!”
當時所有人,包括他父母在內,
都覺得他又是在天馬行空了,
要知道,去矽穀的第一步:
那得要辦美國簽證啊,
可對於當時的中國人來說,
這就不是件容易的事!
可倔到,寧願放棄安逸生活,
也要赴美闖蕩的他,
哪裏會輕易被打倒?
一次不行,那就兩次,
三次,四次……
他說:“隻要美國沒有永久拒絕我,
我就會一直簽下去!”
不知是上天被他的誠意打動了,
還是簽證官實在是厭煩了,
在整整被拒簽了8次後,
他終於,叩開了美國的大門!
可沒有任何語言基礎,
異國他鄉,舉目無親的他,
之後的艱難可想而知,
困難一個個接踵而來了。
首先要生存就得要有工作,
可根本就沒有公司,
要雇傭他這樣的中國人啊!
起初一年,
他隻能靠去餐館端盤子來維持生計,
就在這樣艱難的處境下,
他從沒想到過放棄和退縮,
反而越做越起勁了。
他說:“雖然我不會說英語,
但我知道我能寫代碼。”
於是他白天端盤子,
晚上就拚了命的去敲代碼,
還拿著一個小破收音機反複去聽英語……
他知道:“自己除了努力,別無選擇!”
就憑著這種打不死的小強精神,
在美國摸黑滾打了一年的他,
終於收到了一家小型軟件公司:
WebEx(網訊)的錄用通知,
當上了一名程序員。
他十分珍惜這樣來之不易的機會,
更是沒日沒夜地去工作和學習,
幾乎每個周末都在通宵幹活,
他說:
“如果我的競爭對手跟我說,
他可以工作8小時,
那我就可以工作10小時。
努力,是在我DNA裏的。”
他拚了命地往上衝,
就這樣在美國的公司裏,
從互聯網小白他竟做到了高級總監。
之後又從網訊到思科,
他憑借著愈練愈強的實力,
竟在37歲那年,
成為了美國思科的工程副總裁。
(美國思科是曾經全球市值最高的公司)

在思科,他帶領著,
近千名工程師一起開發軟件業務,
這個成績,
對於大多數在矽穀打拚的華人來說,
已經是望塵莫及了!
可已奮鬥到此高位的他,
並沒有沾沾自喜,
反而是皺起了眉頭。
在他眼中,
互聯網行業最大的宗旨,
就是要讓用戶滿意。
可是,在多次的用戶拜訪中,
他發現思科的視頻產品,
完全不能滿足客戶的需求,
他向公司頻頻提建議,
可卻每每被駁回,甚至被忽視。
於是,心中不羈的火苗再度升起,
他毅然決定放棄這種安逸的高管工作,
另起爐灶,
創立起自己心中所想的視頻軟件公司,
“Zoom”就這樣誕生了!
那時,他手下隻有不到50名的員工,
可他也已經41歲了,
顯然已不是初出茅廬的熱血青年,
可他身上的衝勁卻一點都沒有改變。
Zoom剛出世時,
Skype、Google Hangouts、
甚至是老東家WebEx的視頻產品,
都已經在全球市場上占有主導地位了,
可他就是堅信,
Zoom可以做到更好,更大,更強,
因為他有自己的製勝法寶,那就是:
拚盡全力做到卓越,
一心隻為客戶服務!
隻要客戶有需求,
縱使熬夜通宵也義不容辭!
客戶想一鍵就進入視頻模式嗎?
可以!隻要使用Zoom的用戶,
一點鼠標,就能進入會議,
甚至這個會議,還有25個參與者。
客戶害怕視頻時掉線嗎?
別擔心!即使丟失40%的數據,
網速不佳,
Zoom也可以照常使用!

這一切的便利,
馬上就為他贏來了千萬客戶,
更讓競爭對手瞠目結舌。
一批黑馬麵對如此驕人的成績,
仍然不停步,
他繼續帶領公司研發新式產品,
如:設計視頻背景,
讓客戶能隨時隨地開會,
努力提升用戶的舒適度……
對於產品,他隻有一個硬要求:
“做精品,要客戶都能喜歡!”

在他的帶領下,
Zoom憑借著強大的生命力,
在2019年,
占領了美國90% top 20的大學、
三分之一以上500強公司的市場,
上市第一天,股價飆升80%,
上市剛滿一年,
市值就超過了整個百度!
堅守9年,
他終於兌現了當初的諾言,
成為互聯網行業的佼佼者,
而Zoom,這個曾經的小公司,
也能開始與眾多老字號分一杯羹,
甚至成為了,
全美最受歡迎的視頻會議平台之一!

他,也逐漸開始被很多人熟知,
但最讓人印象深刻的,
除了他以客戶為中心的信念之外,
還有他對於員工、
對於整個社會滿滿的責任感!
Zoom有專門的幸福總監,
時刻關心員工的喜樂,
他們公司裏的員工每天一起床,
最期待的事情就是去上班,
因為在這裏,
他們被需要、被善待。
就連員工的子女,
也成為little zoomer,
這種強烈的歸屬感,
是每個Zoom人,
也是他最驕傲的事。
他說:“我作為CEO的第一要務,
就是要讓員工快樂!”
這種對員工無微不至的關懷,
也讓他去年擊敗了Facebook創始人、
蘋果CEO等巨頭,
成為了全美最佳雇主。
這可是榜單上,
有史以來首個非白人冠軍!
佳話頻傳,甚至有人說道:
現在,全美國人都想為他打工!

如果說,員工對於他而言,
是一起拚搏的兄弟的話,
那麽曾生他培育他的中國,
對於他而言,就是生命裏,
最不可分割的一部分!
就在今年初春,疫情來襲之時,
被隔離的境況,讓視頻平台需求大增,
他本可以借此機會大撈一把,
可自國內疫情爆發以來,
他就堅持要給國內新注冊用戶免費開放,
醫生、老師更是可以無條件的免費使用,
“這是zoom對抗疫情的方式。”

愛出者愛返,
福往者福來!
就是這樣的愛心幫助,
竟令他的公司在不到3個月的時間裏,
用戶量就從半年前的1000萬,
暴增30倍,變成了3個億!
而這裏頭,
近1.9億,都是免費用戶!
用戶量這麽大了,
可他依然想著的並不是大賺一筆,
他一心還是隻想給用戶更好的服務,
比如,為配合學校上課使用,
zoom立刻推出,
取消40分鍾會議時長的版本等等舉措,
這份誠懇和努力,
讓越來越多人看到了Zoom,
公司開會、學校上課、朋友約會……
Zoom開始遍布人們生活的每一分每一秒。
甚至是英國首相的內閣會議,
伊麗莎白女王的94歲生日,
統統都是在zoom上進行的!

Zoom一路高歌猛進,
股價也在短短3個月內,
整整翻了3倍,
他更是登上了,
福布斯全球億萬富豪榜!
有人說,
他不過是恰巧幸運,
遇到疫情才能爆紅。
可是,
如果沒有他之前的數十年積累,
沒有那曾一日複一日的伏案,
沒有他一直以來創辦zoom的初心堅守,
又怎麽能在這災難性的疫情裏,
脫穎而出呢?
機遇的確很重要,
但成功永遠都隻為準備好了的人!

而所有的成功來的也並不是一帆風順,
就當Zoom以乘風破浪的勢頭前進時,
危機也接踵而來,
免費使用,讓一些不良分子乘虛而入,
製造擾亂會議秩序的“zoom-boming”,
更有人指責zoom的信息保密性做得不好……
麵對客戶的指責,
他勇敢的站了出來,
用“幫助彼此比賺錢更重要”的態度,
毫不推卸責任,誠懇地說:
“因為用戶量激增,
我們還沒有做好準備應對,
導致服務仍未達到對使用社群,
對隱私和安全性的期望。”
他決定讓Zoom“慢下來”,
並向團隊、向自己寫下了一份戰書:
“未來90天,Zoom將暫停更新,
將全部的資源和精力,
放在識別、解決信任、
安全和隱私問題上,
並確保過程的透明性!”
暫停更新90天,
這對於一個處於上升期的大企業來說,
意味著停擺、巨額損失,
甚至可能成為企業走下坡路的預警。
可對於他來說,
這卻是個全新的開始,
他說:“問題暴露出來的好處是,
如果我們能從中學到一二,
就能變得更強,
在1年、2年或者3年內贏回用戶,
這是值得的。”
我們不知道90天後,
Zoom會以怎樣的姿態,
再重現在人們的目光中,
也無人能猜測,
在未來,Zoom還會麵臨怎樣的風浪?
但是我們必須承認,
這位毫無背景,
全靠自己的雙手和汗水,
在異國打拚的中國人,
他把0變成1,
讓zoom創下如此大的成績,
這本身,就是個奇跡!
我們更有理由相信,
這位以辛勤造卓越,
以坦誠相待人,
以勇氣築理想的中華好男兒,
在實現自己最終夢想的道路上,
一定會創下更驕人的成績!
大器晚成的他,
絕對稱得上是“華人的驕傲”。
讓我們為Zoom祝福,
也為這位努力到近乎偏執的優秀大才,
加油,點讚!
華夏新聞|時事與歷史:出身普通 被拒簽8次 一場疫情讓這個華人身價暴增30億
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