我來上海22年了，這還是我頭一次看到4月的上海街頭，如此空蕩蕩。
我是長寧區福泉路403號一家便利店的店長。從4月1日浦西全域封控後，我的店是周邊四公裏內唯一一家還在營業的便利店。這種情況一直持續到4月20日左右，周圍的便利店開始陸續恢複營業。這兩天，我總算是能睡得踏實一點了，但其實也就隻有0點30分到4點30分的這4個小時而已。
1居民的“定心丸”
我們這家店地處福泉路居民區，從開業至今已經九年多了，我一直都在這裏。後來，我帶了一個小妹英子，她跟了我三年，我倆配合也很默契。不論是周邊的居民，還是商鋪，平日裏大家的關係都不錯。除了福泉路店，我還有三家店。
3月上海這輪疫情暴發後，我和老公，還有我弟妹小芳，就沒有回過昆山的家，而是和我水城路店的兩個員工一起擠在福泉路店旁邊的小區裏。這裏本來是我給員工租的宿舍。
3月16日，小區查出有陽性，我們被關了五天。這期間，店裏全靠英子一個人扛著。放出來的那天，我第一時間趕到店裏，讓她回家休息。而我自己決定再也不回去了，害怕不知何時又被封控。
沒想到，英子立即表示，她也不回家了，回去了萬一她家小區也封了。我很感動，也勸不住，就讓她到我宿舍，至少要先洗個澡，睡個安穩覺。
當天，英子隻休息了半天，下午就回店裏幫忙了。她還說，“姐你放心，我把被子都拿過來了，你不走我也不走”。
除了我和英子，我老公和小芳也決定留在店裏。畢竟有四個人在，第一能保證安全，第二也能保證店鋪正常運轉。
霍勝雲（中）和兩個妹妹
3月27號晚上，上海發布通知說（浦東）第二天封控，浦西從4月1日起封控。附近的居民一下子跑來采購。牛奶、泡麵、餅幹，還有冰淇淋、薯片、鹽調味品……基本上後麵很長一段時間，每天訂購量都是完銷的，我們也是忙得不停。
當時，我就給公司提了加大訂購量的需求，後來公司又想辦法增加了一批物資，鮮食這塊從一開始就沒斷過。封控初期盒飯每天進1000多份，飯團三明治1500個，還有一些壽司、粥總數將近3000份，基本上都是賣空的。
有些商品沒了，但顧客是在網上下單的，我就要一個個下架商品，再打電話解釋，來回要費很多精力和時間，所以除了自己的APP，我隻開了一個外賣平台。事實上，能接單的小哥也有限。
我原先就有個福泉路店的微信群，很多鄰裏都是在群裏找我下單。從越來越多小區被封控開始，附近6個小區的居民都有加我微信，他們再推薦給朋友，我的微信好友都加滿了。
雖然我們便利店品牌是保供企業，但從4月1日開始，我的其他三家店根據疫情防控的需要都被要求停止營業，隻有周邊疫情還可以的福泉路店可以繼續營業。
我就在店鋪群裏跟大家說，每個小區找一個人當團長，然後各小區建一個群，把我拉進去，看看需要什麽。如果我店裏沒有了，我也能第一時間回複他們。
有時候居民的外賣沒人接單，就隻好讓他們自己找誌願者或者跑腿小哥。
霍勝雲在盤貨
在3月底浦西還沒完全封控的那幾天，我們其實也不能到處亂跑。但這些年在這裏開店，平時的生意全靠大家關照。和附近小區的好多人也都很熟悉了。如果很近，再加上是特別急的單子，我還是會想辦法第一時間給他送過去。
有一次，住在旁邊450弄的一個八九十歲的老太太。她女兒給我打電話，說老人家裏已經沒有吃的了，然後自己出不來，老人又不會團購，問我能不能幫幫忙，給老人送點吃的過去。我立馬做好防護措施，拎了飯團、盒飯，給老人送了過去，錢也沒收。
平時我們店的客單量也就三四百，趕上節假日能有五六百。但浦西封控後，我們每天都能有七八百單，有一部分還是團購單。店裏的座機和我的手機都快被打爆了，幾乎是機不離手，有時充著電還在打電話。
一般晚上9點之後，我就開始拿起手機翻看微信群裏顧客的留言，再一一回複。好不容易忙完了，一看已經快淩晨1點了。那幾天，因為車輛調配等原因，到貨的時間常常是淩晨2點多，平時一般都在清晨四五點。我剛眯了一會兒，就要起來接貨。
那幾天，運貨的師傅也都是睡在車上
接完貨後，我正準備再睡一會兒，電話又響了。這種淩晨三四點的電話，多半是年輕人打的。他們被關在家裏，作息全都是亂的，就不分時間地給你打電話。
也很好笑，這些年輕人好像不知道外麵是什麽情況了，跟我說要雞翅、要冷麵，反正五花八門的全都點上了。
我就告訴他們，店裏有哪些吃的，但這個點小哥也回家休息了，肯定也沒辦法給他們送去，就問他們能不能等，說“先讓我睡一會兒，6點之後再想辦法”。他們一聽也會不好意思，說可以等。我就讓他們先手機上給我發要什麽，等白天空了找個時間給他們安排。
幾乎都是外地來打工的小夥子。不像附近居民家裏會備一些物資，他們對這個完全沒概念的，就覺得反正關起來就關起來，可以在線上買。不送去，他們是真的沒有吃的的。
4月初的那幾天真的好累。一開始，我提議，4個人要均衡，不能太累。但沒一個人獨自休息的，我們都是一起幹，一起休息。
2一線人員的補給站
劃江封控後，凡是沒被“關”起來的，一般就是像醫護、警察、運輸司機、快遞跑腿小哥等一線人員。
街道的工作人員怕我們有危險，叫我們控製人流，不要讓人員聚集。我們有時會暫時把門關上，先讓三四個人進去，等這波人出來了，再讓下一波人進去。我們也會催促大家抓緊時間選購。當然，我們四個人也會分工，有人在門口量體溫檢查核酸報告，有人結賬，有人做引導，盡可能減少他們在店裏停留的時間。
霍勝雲的老公在門口消殺
一線人員不能回家，住在單位或酒店，有的甚至住在路邊，是不可能準備很多物資的。
好多人跑了好遠的路，看到我們這個店開著，跑過來就說，終於找到吃的了，太好了！尤其是他們換班往往在晚上9點以後，一直到0點前。這時看到黑漆漆的街上，我們店的燈光就顯得格外明亮。他們就感覺找到了一個落腳點。
晚上，店裏的燈光格外明亮
有一天我在忙，有個人過來要買一些日用品，當時貨架都空了，他說他已經兩天沒吃飯了。我見他好憔悴，我說你是醫護嗎？他說對的，馬上進艙了，中間不一定出得來。我就拿一打僅有的飯團和水給他，想想又給他抓了一大包，說順便給同事也帶一點。我沒讓他付錢，他當時要拍照感謝我，我拒絕了。我說你趕快去吧，要注意身體，就這樣告別了。
還有一些警察，每天下班很晚經過，他們看上去都好累。過來買咖啡，我說我請你喝，就當我為你服務一次。
一線工作者跟居民的需求不一樣，居民要的最多的是盒飯和零食。像警察更需要泡麵，他們說帶著飯團和盒飯工作不方便，萬一餓的話冷掉了還要加熱。我就跟公司申請，看能不能調更多泡麵過來。
而後期，醫護人員需要的是紙巾和衛生巾，還有洗發水、牙刷這些東西。他們會不時地來問有沒有，不是一下子要很多。
我侄女是醫生，侄子是警察，我對這兩個職業就有一種特別的尊敬和親切感。他們的需求隻要能滿足，我肯定是放在第一位的。
店員小妹在給貨架補貨
4月1日晚上，有個小哥敲門問我還有沒有吃的。因為是第一天，我沒有特意留，基本上能吃的都銷售完了。於是，從第二天開始，我每天都會特意留下10多份盒飯，看看有沒有小哥會過來吃。
好多小哥從早上一接單就停不下來了，也顧不上吃飯。直到晚上關掉係統，才會想起來餓，我就想給他們留一點吧，免得他們跑了一天了沒飯吃。看到特別餓的，或者有些可憐的，我也會請他們吃盒飯和飯團。
外賣小哥取餐
這些一線人員，好多人都會加我微信。我也不知道他們叫什麽名字，但會在後麵備注警察、醫生、小哥等。有什麽需要，都讓他們微信上告訴我。
3共患難的好朋友
我是第一次在店裏住這麽久，還好我們這代人也算是吃過苦的，而且4個人在一起，說說笑笑也挺開心的。
現在我跟兩個妹妹住後倉辦公室，打地鋪。我們在下麵鋪個紙箱，上麵鋪兩張被。因為晚上店門要關著，但又怕有人敲門聽不到，我老公就睡在門口，也是紙箱加被子。睡得其實還好，但就是燈關不了，很亮。
我們休息的時候會聊天，聊我兒子，聊家裏的事，聊工作中碰到的一些事情。每個周末和我兒子打電話，或許是我最幸福的時刻了。他今年18歲了，在湖州住校，將來想當武警。他們學校挺嚴格的，平時都會收掉手機，隻有周末的時候還給他們幾個小時。他每次拿到手機就第一時間給我打電話。他也看到上海疫情蠻嚴重的，知道我們一直住在店裏會很心疼，會說“你和爸爸站久了都會腰痛，一定要注意防護和休息”，也會時不時問我“要不我回去幫你們吧”。說實話，從今年春節他回學校之後，我就沒見過兒子了，非常想他。但他還是住學校更讓我們放心一點，我都讓他別回來，安心在學校學習。
霍勝雲的老公打掃店門口衛生
我覺得，我現在做這些事也挺開心的，能給別人帶來幫助。而這些幫助，在不經意間又會給你正向的反饋。
現在附近幾個小區的防疫人員跟我都很熟了。他們會給我們送口罩、酒精、手套等等。
有時，看到我和老公在卸貨，附近空著的小哥們也會主動過來幫忙。
有一次，一個小姑娘給我打電話說自己關在程家橋一間公寓裏，餓了兩天了，說“姐姐，你快救救我，我真的要暈倒了，這裏沒人出去買，也叫不到小哥”。我一聽，聲音確實很虛弱了。但當時跑腿小哥不多，有的小哥也不一定能過去，因為每個區域都有關卡。我們實在走不開，我就找了對麵拉麵館的老板幫忙，大家多年街坊都很熟悉了。
最後，我讓老板換上我們的工作服。因為這附近的警察哥哥一聽我們是福泉路403號的便利店都會給我們放行，“啊，你就是403號，那你去吧，注意安全啊”。
那次，拉麵館老板騎車給小姑娘送了兩個盒飯、一個漢堡、一個三明治，還有巧克力。小姑娘要給老板100元錢，老板也沒收，我後來就請她喝飲料。
霍勝雲（左）和拉麵館老板合影
我們自己的防護一直很到位，口罩4小時要換一次，買單盡可能戴一次性手套，勤洗手。現在是“2＋2”的政策，我們也是嚴格遵守，第一天2次抗原，第二天1次抗原加1次核酸。我們核酸就在附近兩個公寓的核酸點做，或者就是到街上的那種流動采樣車做。
住在店裏，至少不用擔心吃的，隻是天天吃盒飯、泡麵、包子，我們就吃這三樣東西，都吃夠了。
但洗澡沒辦法在店裏。我們馬路對麵有個澡堂，老板也被關裏邊了。前段時間，他沒得吃，我就給了他兩個飯團。老板說，你們要洗澡過來找我，免費。不過，我們也不能天天去。所以隔個一兩天會輪流去他那裏洗一次。
顧客發現霍勝雲在拍照，對著鏡頭也露出了微笑
說句實話，這段時間一直在忙，有時我根本就感覺不到病毒的嚴重性。但經過這次疫情，最值得高興的是，我收獲了許多共患難的好朋友。接下去，我們也會正常地工作，就像我們平常做的一樣。
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